I. Lợi ích, công dụng:

• Tự động phát hiện mạng của bạn và tạo bản đồ trực tiếp.
• Theo dõi bất kỳ thứ gì có địa chỉ IP.
• Đặt cảnh báo để thông báo cho bạn về sự cố ngừng hoạt động hoặc hiệu suất kém.
• Tích hợp với Automate để xử lý mạng tự động.
• Giám sát lưu lượng mạng và mức sử dụng băng thông trong thời gian thực.
• Cấp cho người dùng quyền truy cập từ xa để giám sát mạng từ mọi nơi.

II. Tính năng:
1. Tạo bản đồ mạng tự động (Automatic network mapping)
Intermapper là phần mềm lập bản đồ mạng cho Windows, Mac và Linux. Công cụ tự động phát hiện tất cả các thiết bị vật lý và ảo của bạn (bất kỳ thứ gì có địa chỉ IP) và đặt nó trên bản đồ. Sau đó, bạn cá nhân hóa bản đồ để phù hợp với mạng thực tế của bạn. Thay đổi cách bố trí, tùy chỉnh các biểu tượng, thay đổi hình nền ... tùy chọn của bạn là vô tận. Tiếp theo, dựa vào hoạt ảnh trực tiếp để thu hút sự chú ý của bạn đến các điểm khó khăn. Với khả năng hiển thị mà bạn cần, việc khắc phục sự cố mạng đột ngột nhanh hơn gấp 10 lần.

• Tìm và bản đồ các thiết bị mạng lõi (Core Network Device) - Nhanh và dễ dàng

• Snapshot thực về hiệu suất mạng
• Trạng thái thiết bị trực tiếp: Biểu tượng sáng lên theo màu để cho biết mức độ nghiêm trọng của trạng thái: tốt (xanh), cảnh báo (màu vàng), báo thức (màu cam) hoặc xuống (màu đỏ), vì vậy bạn biết chính xác vấn đề nào cần giải quyết trước.
• Nhấp nháy: Khi lưu lượng truy cập vượt quá ngưỡng bạn đã đặt, bạn sẽ thấy chỉ báo lưu lượng truy cập nhấp nháy giúp dễ dàng phát hiện tình trạng tắc nghẽn. Lưu lượng truy cập trên 50% hoặc 90% bao gồm "lóe sáng" màu vàng hoặc màu cam phía sau liên kết để làm cho lưu lượng truy cập cao dễ thấy.
• Kết nối vật lý: Xem cách thiết bị mạng được kết nối để dễ dàng biết được một vấn đề về thiết bị sẽ ảnh hưởng đến phần còn lại của mạng của bạn như thế nào.
• Chỉ số lưu lượng truy cập: Nhấp đúp vào thiết bị và hiển thị cửa sổ bật lên hiển thị tính khả dụng và chỉ số lưu lượng truy cập, được cập nhật tại các khoảng thời gian bạn đã đặt.
• Các icon thân thiện (Familar icon): Dựa trên tùy chọn của bạn, chọn từ 100 hình dạng và biểu tượng cơ bản hoặc nhập biểu tượng của riêng bạn, để tùy chỉnh bản đồ của bạn theo ý thích của bạn.
• Và hơn thế nữa!

10. Xem trong chế độ chế độ xem đơn lẻ hoặc được tóm tắt

• Cửa sổ trạng thái thiết bị Intermapper hiển thị thời gian hoạt động, tính khả dụng, pack loss và nhiều dữ liệu giám sát mạng hơn
• Cửa sổ trạng thái cung cấp cho bạn quyền truy cập nhanh vào các số liệu bạn cần. Xem thông tin tĩnh như tên thiết bị và địa chỉ IP cũng như các chỉ số động như thời gian phản hồi, tính khả dụng, giao dịch trên giây, sử dụng bộ nhớ, nhiệt độ và hơn thế nữa.
• Để mở cửa sổ trạng thái từ bản đồ của bạn, chỉ cần nhấp chuột phải vào thiết bị hoặc giao diện để xem một bản tóm tắt dữ liệu. Giá trị biểu đồ theo thời gian để xem thiết bị đã hoạt động như thế nào theo thời gian.

11. Tạo thông báo tùy chỉnh cho các tác vụ cụ thể

• Cửa sổ Notifier configurer để đặt cảnh báo dựa trên các bất thường xuất hiện trong công cụ giám sát mạng.
• Các cảnh báo của Intermapper hoàn toàn có thể tùy chỉnh theo sở thích của bạn để bạn biết những gì bạn cần biết khi cần biết. Bạn có thể định cấu hình cảnh báo Intermapper để phân phối theo bất kỳ phương thức nào bạn thích, cho dù đó là email, văn bản, âm thanh hay phương thức thông báo khác. Đối với các vấn đề lớn, bạn có thể đặt khoảng thời gian lặp lại để đảm bảo cảnh báo được gửi đến đúng người. Đối với các vấn đề nhỏ, bạn có thể đặt sự chậm trễ để tránh nhận thông báo về sự cố ngừng hoạt động hoặc các sự cố nhỏ mà bạn không muốn bị làm phiền.
• Vấn đề thông báo lặp lại cũng đơn giản với Intermapper. Bạn cũng có thể đặt độ trễ, Intermapper sẽ gửi cảnh báo đến một nhóm lớn hơn để đảm bảo phản hồi.

12. Quản lý mạng mạnh mẽ (Robust network management)
Intermapper cung cấp hỗ trợ 64-bit, do đó bạn có khả năng mở rộng và bộ nhớ bạn cần để giám sát toàn bộ mạng của bạn khi nó tiếp tục phát triển. Với không gian bộ nhớ mở rộng này, khách hàng có thể theo dõi nhiều nút (node) và thiết bị (device) hơn.


13. Tùy chỉnh báo cáo Web-Based Analytics Reporting.

• Intermapper cung cấp một cách mới để khám phá và tương tác với dữ liệu mạng của bạn. Phần mềm quản lý mạng Intermapper giúp bạn dễ dàng mở khóa giá trị từ tất cả thông tin bạn đang thu thập. Bạn có thể:
• Dự đoán xu hướng: xem các dữ liệu ngắn hạn và dài hạn để chẩn đoán mạng của bạn.
• Tiết kiệm thời gian và tiền bạc: được hưởng lợi từ dữ liệu chất lượng cao mà không làm sạch dữ liệu hoặc báo cáo Crystal Reports.
• Trao quyền cho nhóm của bạn: triển khai các báo cáo động, chuyên nghiệp, mà các đồng nghiệp của bạn có thể tương tác.
• Các mẫu báo cáo được tích hợp

Nhanh chóng tạo báo cáo của riêng bạn hoặc bắt đầu với các báo cáo được tích hợp sẵn của Intermapper và nâng cao chúng với các yêu cầu của bạn:

• Average Response Time
• Outage History
• Down Devices
• Worst Devices
• Outgoing Traffic
• Incoming Traffic
• Slowest Devices
• Short-term Packet Loss

14. Cảnh báo và thông báo linh hoạt
Phần mềm giám sát mạng Intermapper có các tùy chọn cảnh báo và thông báo cực kỳ linh hoạt để bạn luôn tuân thủ trạng thái hiện tại của các vấn đề. Những khả năng này bao gồm:

•        Cảnh báo ở cấp độ thiết bị hoặc giao diện
•        Khả năng áp dụng cài đặt ngưỡng từ cấp độ gốc
•        Một loạt các phương pháp cảnh báo bao gồm âm thanh, email, tin nhắn văn bản và bẫy SNMP
•        Lịch thông báo (ví dụ: thời gian trong ngày, chỉ cuối tuần, v.v.)
•        Khả năng gán thông báo cho các cá nhân hoặc nhóm khác nhau
•       Thời gian trễ để giảm thiểu "phiền toái"
•       Tùy chọn cảnh báo leo thang mạnh mẽ để giúp theo dõi các vấn đề chưa được giải quyết
•       Khả năng xây dựng cảnh báo của riêng bạn bằng cách tạo tập lệnh kích hoạt hành động để phản hồi thất bại

- Mỗi lần Intermapper kiểm tra một thiết bị, nó thu thập số liệu thống kê hoạt động. Thông tin này bao gồm thời gian đáp ứng, pack loss và các giá trị khác cụ thể cho đầu dò đó. Nếu bất kỳ giá trị nào vượt quá ngưỡng, trạng thái của thiết bị sẽ thay đổi theo mức độ nghiêm trọng của thiết bị.

- Cảnh báo có thể được kích hoạt bất cứ khi nào một thiết bị hoặc giao diện thay đổi trạng thái và mỗi trạng thái có thể có bộ thông báo riêng. Các thông báo này có thể được chỉ định từng người để đáp ứng các trách nhiệm cá nhân hoặc thay đổi lịch biểu hoặc cho các nhóm cá nhân cần được thông báo về các vấn đề.


15. Xác nhận cảnh báo

• Việc xác nhận cảnh báo của thiết bị hoặc giao diện trong Intermapper sẽ:
• Tắt tiếng bất kỳ cảnh báo nào khác nếu không sẽ được gửi cho thiết bị hoặc giao diện
• Cho phép bạn nhập nhận xét được ghi lại và xuất hiện trong cửa sổ trạng thái
• Chuyển biểu tượng màu xanh lam và hiển thị biểu tượng đồng hồ, cho biết rằng nó đang được làm việc

16. Xác định tắc nghẽn mạng

• Cửa sổ trạng thái giao diện hiển thị dữ liệu về tắc nghẽn mạng
• Intermapper cung cấp cho bạn sức mạnh cần thiết để dễ dàng xác định tắc nghẽn và biểu đồ thông tin xu hướng.
• Dữ liệu biểu đồ có thể vô giá trong việc đánh giá vấn đề có phải là:
• Một trở ngại ngắn hạn hoặc một vấn đề lâu dài
• Gây Pack loss hoặc latency
• Kết quả của lưu lượng truy cập quá mức
• Gây chậm lại
• Cảnh báo thông minh (Smart alerting)

Đừng bao giờ bỏ lỡ một sự kiện mạng quan trọng. Thông báo linh hoạt thông báo cho nhóm của bạn khi vượt quá ngưỡng hiệu suất. Bạn có thể chọn phương thức từ nhiều tùy chọn cảnh báo khác nhau, bao gồm âm thanh, email, tin nhắn văn bản và hơn thế nữa. Tùy chỉnh lịch biểu, chỉ định cho một nhóm cụ thể và thiết lập báo cáo để đảm bảo phản hồi.


17. Quy hoạch dung lượng mạng (Network capacity planning).
Khi mạng của bạn phát triển, Intermapper giúp bạn phân tích xu hướng và duy trì một mạng lưới lành mạnh cả hiện tại và trong tương lai. Xem lại chỉ số trong lịch sử, biểu đồ và báo cáo để giúp tối đa hóa nỗ lực lập kế hoạch dung lượng để cơ sở hạ tầng mạng chắc chắn hỗ trợ mức lưu lượng truy cập ở mọi kích thước.

18. Các thiết bị, ứng dụng có thể giám sát bằng Intermapper:

• Máy chủ (Servers)
• Thiết bị chuyển mạch, tường lửa và bộ định tuyến (Switches, firewalls, and routers)
• Điểm cuối (Endpoints)
• Thiết bị ảo (Virtual equipment)
• Các ứng dụng (Applications)
• Thiêt bị di động (Mobile devices)
• Các thiết bị không dây (Wireless devices)
• Cảm biến môi trường (Environmental sensors)
• Hệ thống cơ sở vật chất (Facilities systems)
• Thiết bị hội nghị truyền hình (Videoconferencing equipment)
• Thiết bị công nghiệp (Industrial equipment)
• Thiết bị viễn thông (Telecommunications devices)

III. Yêu cầu hệ thống:
1. Yêu cầu đối với phần mềm:
Cấu hình hệ điều hành được hỗ trợ như sau:

• Windows        
• Windows 7/8/10
• Windows 10 support is 64-bit only
• Windows Server R2 2012/2008
• IPv6 support requires Windows 7, Server 2008, or newer
• Mac OS         
• Mac OS X 10.10/10.11/10.12/10.13
• Linux  
• Red Hat 6/7
• Ubuntu 14.04/16.04
• Debian 7/8
• SuSE Linux Enterprise Server 11/12

Ghi chú:
- Nếu bạn cài đặt InterMapper trên máy chủ không có server, bạn cần sử dụng chương trình truy cập máy tính từ xa hỗ trợ âm thanh từ xa hoặc bản sao của InterMapper RemoteAccess.
- Chạy InterMapper trên máy ảo Mac OS không được hỗ trợ.

2. Yêu cầu đối với phần cứng (minimum):

• Processors    
  • Two (2) Virtual CPUs dedicated and reserved for App server
• Memory (RAM)        
  • 8 GB allocated exclusively to the Application Server on Mac and Linux
  • 16 GB allocated exclusively to the Application Server on Windows
• Disk Configuration    
  • OS Drive Array – 100 GB 10k SAS of pre-allocated disk space
  • Data Drive Array – 350 GB 10k SAS of pre-allocated disk space

Ghi chú:
- Đề xuất này hỗ trợ tối đa 500 thiết bị. Khi số lượng thiết bị của bạn tăng, hãy tăng dung lượng các yêu cầu bộ nhớ tương ứng.

- Tham khảo thêm tại link: https://community.helpsystems.com/knowledge-base/intermapper/installations-upgrades/system-requirements/

IV. Giá bán & Các phiên bản hiện có của phần mềm:
Intermapper cung cấp cấp phép (license) dựa trên thiết bị, vì vậy bạn chỉ trả tiền cho số lượng thiết bị mà bạn muốn theo dõi. Helpsystem cung cấp nhiều gói giá để giúp phù hợp với nhu cầu của tổ chức bạn:

• Subscription pricing
• Device-based pricing
• Unlimited monitoring

Thông tin chi tiết về tính năng các phiên bản như sau:
Tham khảo tại link: https://www.helpsystems.com/products/network-monitoring-software/how-purchase-intermapper

Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt thêm (phải trả phí) các Add-on cho Intermapper gồm:

• Intermapper Remote Access
• Intermapper Flows
• Automate for Intermapper 

V. Download:

• Trial: https://www.helpsystems.com/cta/start-your-free-intermapper-trial
• User Manual: http://ressources.intermapper.eu/docs/InterMapper_User_Guide.pdf