Phí bảo trì phần mềm (Tiếng Anh là Maintenance) có thể được gia hạn sau một năm. Giá (thường gọi là Renewal price) sẽ là 25% giá niêm yết hiện tại của giấy phép ban đầu (thường gọi là List price), có hiệu lực khi gia hạn được đặt hàng. Để thuận tiện cho bạn, hãng Paessler sẽ thông báo trước bằng e-mail trước khi gói bảo trì của bạn sắp hết hạn

Đầu dò (Proble) trong phần mềm PRTG Network Monitor được xem là nơi thực tế diễn ra hoạt động giám sát mạng, tại đây diễn ra hoạt động thu thập dữ liệu từ các Nhóm (Group), Thiết bị (Device), Cảm biến (Sensor), Kênh (Channel) và truyền dữ liệu giám sát được về Máy chủ lõi (Core Server Instalation)

Điểm khác biệt rõ rệt nhất của phần mềm PRTG Network Monitoring khác các phần mềm giám sát mạng khác ở chỗ giấy phép được cấp theo số lượng Sensor tối đa trong mỗi giấy phép (License). Mỗi Sensor là một khía cạnh có thể giám sát (URL, ứng dụng, lưu lượng, băng thông, CPU load,..) cho phép IT Administrators có thể linh hoạt tăng cường & nới lỏng giám sát mạng nội bộ của doanh nghiệp. Biết các loại Sensor sẵn có của phần mềm PRTG Network Monitor mới có thể khai thác hết khả năng của nó. PRTG Network Monitor hiện có hơn 200 loại sensor khác nhau, điều đó có nghĩa bạn có thể giám sát khoảng hơn 200 khía cạnh khác nhau bằng PRTG.

Giấy phép PRTG khác nhau theo hai tham số: Số lượng cảm biến tối đa (Sensor) và số lượng cài đặt máy chủ lõi (Core server installations).

Phần mềm PRTG Network Monitor xác định một bộ cảm biến (Sensor) là một khía cạnh mà bạn giám sát trên thiết bị