Thông tin phiên bản >>

Dùng thử >>

Yêu cầu hệ thống >>

Xuất xứ >>

Lợi ích của phần mềm NetSupport School

Các tính năng chính

Giám sát học viên

NetSupport School chắc chắn giáo viên có thể dễ dàng theo dõi hoạt động của học viên, từ việc xem màn hình của họ và các ứng dụng họ đang sử dụng, đến các trang web họ đang truy cập, những gì họ đang nhập và những gì người họ đang cộng tác - tất cả đều giúp giữ cho họ an toàn và học tập.

Chỉ dẫn thời gian thực

Giáo viên có thể chia sẻ màn hình của họ với lớp học, sử dụng bảng trắng ảo với vô số công cụ vẽ, cung cấp các bài thuyết trình và cách học có hướng dẫn, đồng thời cập nhật thông tin của từng học viên với tiêu đề bài học, kết quả học tập và các tài nguyên sẵn có - và hơn thế nữa!

Bảng điều khiển kỹ thuật viên

Bảng điều khiển dành riêng cho Kỹ thuật viên của Windows Dành riêng cho các nhà quản lý mạng và kỹ thuật viên được bao gồm để giúp hỗ trợ người dùng và đảm bảo tất cả các máy tính của trường học được quản lý và bảo trì một cách hiệu quả, để chúng tôi luôn sẵn sàng cho việc giảng dạy và học tập.

Hỗ trợ đa nền tảng

Với các phiên bản dành riêng cho tất cả các nền tảng di động và máy tính để bàn hàng đầu bao gồm Windows, Mac, Chromebook, Android và iOS, NetSupport School cho phép giáo viên kết nối với học viên bằng cách sử dụng kết hợp đầy đủ các nền tảng khác nhau.

Tính năng chi tiết

Các trường học hiện đang đầu tư nhiều hơn vào công nghệ hơn bao giờ hết và các thức thức trong công việc quản lý và giám sát việc sử dụng nó, Hỗ trợ giáo viên và bảo vệ học sinh liên tục tăng lên.

Hỗ trợ các trường học trên toàn thế giới, giải pháp quản lý lớp học từng lớp giảm giải thưởng, NetSupport School, cung cấp cho giáo viên các tính năng đánh giá, giám sát, cộng tác và kiểm soát chuyên dụng để tận dụng toàn bộ giá giá trị của việc giảng dạy và học tập dựa trên công nghệ bằng cách sử dụng thực phẩm tốt nhất.

Giải pháp này không chỉ tiết kiệm thời gian tiết kiệm của giáo viên và duy trì sự tập trung của học viên mà còn cải thiện kết quả học tập - bất kể phong cách học tập được yêu thích là gì.

Quản lý lớp học với phần mềm bản quyền NetSupport School

Khởi động lớp học

• Bật hoặc tắt nguồn và đăng nhập / đăng xuất tất cả các máy tính trong lớp học từ PC của giáo viên. 
• Giáo viên có thể chọn từ ba chế độ người dùng (Easy, Intermediate và Advanced) để làm cho các tính năng có thể truy cập phù hợp với mức độ tin cậy về giáo dục của họ.
• Làm trống màn hình của tất cả học viên để thu hút sự chú ý, đồng thời khóa chuột và bàn phím của chúng.
• Tự động kết nối lại với PC của học viên nếu được khởi động lại.
• Sử dụng bố cục của học viên trên màn hình của giáo viên để phù hợp với bố cục của phòng học thực tế.
• Sử dụng hồ sơ giáo viên “Teachers profiles” được cá nhân hóa để cung cấp các tính năng cần thiết cho mỗi giáo viên.
• Sử dụng tùy chọn Yêu cầu hỗ trợ “Request Assistance” bằng một cú nhấp chuột từ thanh công cụ của giáo viên nếu cần hỗ trợ kỹ thuật.
• Đặt lại mật khẩu trên hệ thống của học viên mà không cần hỗ trợ CNTT.
• Giáo viên có thể sử dụng Phản hồi của học viên Student Feedback để đánh giá cảm giác của họ, sự tự tin của họ trong một chủ đề và liệu họ có cần hỗ trợ thêm hay không.
• Nhiều phương thức kết nối linh hoạt với thiết bị của học viên, bao gồm tích hợp SIS qua ClassLink OneRoster và Google Classroom. 

Đăng ký học viên

• Yêu cầu thông tin tiêu chuẩn và tùy chỉnh từ mỗi học viên khi bắt đầu lớp học.
• In sổ đăng ký của học viên, bao gồm tổng số phần thưởng hoặc bài tập đã hoàn thành trong giờ học.
• Sử dụng các biểu tượng tùy chỉnh cho học viên. 

Quản lý máy in và thiết bị

• Ngăn không cho học viên in trong lớp học.
• Hạn chế sử dụng máy in theo số trang.
• Yêu cầu sự cho phép của giáo viên trước khi in.
• Ngăn các máy in riêng lẻ được sử dụng.
• Hiển thị chỉ báo in thời gian thực xác định học viên nào hiện đang in.
• Hiển thị số lượng lệnh in bị tạm dừng cần sự đồng ý của giáo viên.
• Ngăn dữ liệu được sao chép vào hoặc từ thiết bị lưu trữ USB và CDR / DVD.
• Tắt webcam trên các thiết bị trong lớp học.

Phát và thu thập các tập tin

• Phân phối các tệp và thư mục từ PC của giáo viên tới nhiều thiết bị của học viên.
• Chuyển các tệp đến và từ các PC đã chọn hoặc nhiều PC chỉ trong một thao tác.
• Phát và tự động thu thập các tệp với thông tin chi tiết của từng học viên được thêm vào.
• Phản hồi theo thời gian thực cho giáo viên biết tệp nào của học viên đã sẵn sàng để thu thập và học viên nào cần được nhắc nhở. 

Công cụ của kỹ thuật viên

• NetSupport School cũng được trang bị bảng điều khiển dành cho kỹ thuật viên “Technicians’ Console” để giúp nhóm CNTT của trường hỗ trợ người dùng và quản lý các thiết bị trong toàn trường. Các kỹ thuật viên CNTT có thể thực hiện Điều khiển từ xa PC 1: 1 mạnh mẽ trên bất kỳ máy tính nào được chọn, chụp ảnh màn hình, chú thích màn hình và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho bất kỳ giáo viên đứng lớp nào. Và để kiểm soát toàn diện, họ cũng có thể áp dụng các cài đặt toàn trường như các hạn chế về internet và ứng dụng luôn bật ‘always on’.

Student information bar

• Xem mục tiêu bài học và kết quả học tập.
• Cung cấp thông tin bài học theo thời gian thực như tên bài học; thời gian còn lại; bất kỳ phần thưởng nào họ đã được giáo viên trao.
• Yêu cầu sự trợ giúp từ giáo viên thông qua nút trợ giúp.
• Truy cập nhật ký điện tử “Digital Journal” của họ.
• Truy cập thư mục tài nguyên cá nhân của họ.
• Xem lại những hạn chế nào hiện đang được áp dụng, tức là internet, ứng dụng, in ấn, thẻ nhớ USB. 

Hướng dẫn học viên với NetSupport School

Có thể tích cực tham gia và giữ cho cả lớp đi đúng hướng trong một lớp học CNTT có thể là một thách thức vào thời điểm tốt nhất. NetSupport School giúp giáo viên dễ dàng hơn với hướng dẫn thời gian thực, bảng trắng ảo và thanh công cụ dành riêng cho giáo viên. Đơn giản là chìa khóa và khả năng sáng tạo là vô tận!

Hướng dẫn thời gian thực (Show mode)

• Hiển thị màn hình của Giáo viên cho tất cả hoặc các học viên được chọn. 
• Hiển thị màn hình của học viên cho phần còn lại của lớp học (Exhibit mode). 
• Chỉ giới hạn quyền truy cập Internet vào các trang web đã được phê duyệt trong thời gian hướng dẫn thông qua màn hình. 
• Chỉ hiển thị một ứng dụng đã chọn cho học viên. 
• Chú thích màn hình trong phiên hướng dẫn hoặc điều khiển từ xa bằng một loạt công cụ hỗ trợ trình bày (mũi tên, hình dạng, bút đánh dấu, văn bản và hơn thế nữa). 
• Hiển thị tệp Phát lại (video quay màn hình trước đó) cho các học viên được chọn. 
• Hiển thị một video cho các học viên được chọn. 
• Để lại bản ghi Bài giảng của bạn trên PC của học viên để xem lại sau này. 
• Sử dụng chế độ Âm thanh “Audio mode” để nói chuyện với học viên trong một Chương trình.
• Cung cấp các bài thuyết trình được tối ưu hóa cho cả lớp học có dây và không dây. 

Virtual whiteboard (Bảng trắng ảo)

Bảng tương tác toàn màn hình được tích hợp trực tiếp trong phần mềm Tutor và được hỗ trợ bởi vô số công cụ vẽ và chú thích để cải thiện sự cộng tác trong lớp học. Nó có thể được hiển thị trong thời gian thực cho tất cả học viên trong lớp và khi cần, tất cả họ có thể tương tác với nó. 

Group leaders (Trưởng nhóm)

Một học viên được đề cử có thể được chỉ định một số quyền giáo viên nhất định và hoạt động như một trưởng nhóm cho đến khi các đặc quyền đó bị thu hồi. Tính năng này hiện bao gồm một bố cục trực quan của các nhà lãnh đạo và các thành viên nhóm được chỉ định của họ. 

Teacher toolbar (Thanh công cụ cho giáo viên)

Khi ứng dụng Tutor được thu nhỏ, một thanh công cụ thuận tiện sẽ được cung cấp để truy cập nhanh vào các tính năng chính trong NetSupport School. Thanh công cụ này được tối ưu hóa để sử dụng với bảng tương tác. 

Hỗ trợ âm thanh

Hỗ trợ âm thanh được bao gồm trong tất cả các phiên hướng dẫn thông quan màn hình “Show Screen: và điều khiển từ xa “Remote Control”, cho phép giáo viên truyền giọng nói của họ trong khi thuyết trình. 

Chat 

Mở một cuộc thảo luận trò chuyện mà tất cả hoặc học viên được chọn có thể tham gia, nhập nhận xét của họ và chia sẻ với những người còn lại trong lớp - bây giờ với biểu tượng cảm xúc! 

Hỗ trợ giãn cách xã hội

Duy trì sự khác biệt về mặt xã hội trong trường học có thể là một thách thức, nhưng với NetSupport School, giáo viên có thể hướng dẫn, theo dõi, đánh giá và tương tác với tất cả học viên ở một khoảng cách an toàn - cho dù tất cả họ đều ở trong một lớp học cùng nhau hay rải rác trong các phòng riêng biệt. học viên cũng có thể cộng tác với nhau một cách an toàn!

Giám sát học viên với NetSupport School

Có thể theo dõi hoạt động của học viên là nền tảng của phần mềm quản lý lớp học tốt. Nó không chỉ đảm bảo học viên luôn làm đúng nhiệm vụ mà còn là nền tảng quan trọng để thực hiện an toàn điện tử hiệu quả. NetSupport School đảm bảo giáo viên có thể dễ dàng theo dõi màn hình học viên, các ứng dụng họ đang sử dụng, các trang web họ đang truy cập, nội dung họ đang nhập và họ đang cộng tác với ai.

Xem màn hình học viên trong thời gian thực (Monitor mode)

• Giám sát toàn bộ lớp học trong một chế độ xem duy nhất với kích thước màn hình thu nhỏ có thể điều chỉnh. 
• Lớp phủ thông tin bổ sung, bao gồm ứng dụng đang hoạt động hoặc trang web đang hoạt động. 
• Phóng to màn hình một học viên được chọn để có hình thu nhỏ độ nét cao được tối ưu hóa. 
• Điều khiển từ xa màn hình của học viên để hướng dẫn hoặc khắc phục hoạt động. 

Giám sát ứng dụng và internet

• Giám sát việc sử dụng ứng dụng của tất cả học viên. 
• Giám sát việc sử dụng internet của tất cả học viên.
• Xem các ứng dụng và trang web cả nền trước và nền sau.
• Khởi chạy từ xa hoặc đóng các ứng dụng hoặc trang web trên tất cả các PC đã chọn chỉ bằng một thao tác. 
• Ghi lại đầy đủ lịch sử nộp đơn và sử dụng internet của từng học viên. 
• Chỉ cho phép sử dụng các ứng dụng hoặc trang web đã được phê duyệt hoặc chỉ đơn giản là ngăn các ứng dụng hoặc trang web bị hạn chế mở.
• Buộc bật Tìm kiếm an toàn cho các công cụ tìm kiếm được hỗ trợ, ngăn nội dung không phù hợp được trả lại trong kết quả tìm kiếm

Giám sát bàn phím

Giám sát bàn phím là một khối xây dựng quan trọng trong việc phát hiện các vấn đề an toàn điện tử và có thể được sử dụng để xác định hành vi không phù hợp. Trong một bài học, trong khi tất cả học viên đang làm việc bằng bất kỳ ứng dụng nào đã được phê duyệt, giáo viên có thể theo dõi toàn bộ lớp học và xem nhanh chóng và dễ dàng nội dung đã nhập và mức độ hoạt động của họ. đầy đủ lịch sử sử dụng bàn phím của học viên và ứng dụng.

Lưu ý: Theo dõi bàn phím không ghi lại dữ liệu được nhập vào các trường mật khẩu. 

Giám sát âm thanh thời gian thực

Thích hợp lý tưởng cho phòng học ngoại ngữ hiện đại. Xem đồng thời tất cả các màn hình của học viên và xem ngay lập tức máy tính nào có hoạt động âm thanh trực tiếp. Chọn một trong các hình thu nhỏ của học viên được hiển thị để nghe âm thanh đang được phát trên PC đó. Nghe nguồn cấp dữ liệu micrô của học viên và sửa cách phát âm, trò chuyện hoặc đơn giản là tương tác với từng học viên mà không làm gián đoạn bài học. 

Đánh giá học viên với NetSupport School

NetSupport School cũng cung cấp nhiều lựa chọn các công cụ đánh giá hình thức linh hoạt, từ các cuộc thảo luận và khảo sát không chính thức trong lớp học, các công cụ đánh giá đồng đẳng, đến kiểm tra có cấu trúc hơn với tính điểm tự động. Mô-đun hỏi đáp “Q&A Module” độc đáo phân loại bài học, khuyến khích sự tham gia và cạnh tranh, ai là người đầu tiên trả lời, chơi theo nhóm hoặc đơn giản là lựa chọn tự động ngẫu nhiên của học viên tiếp theo để đặt câu hỏi, chỉ để giữ cho họ chú ý. Nó cung cấp một loạt các loại câu hỏi tức thì được gửi nhanh chóng để giúp củng cố các điểm học tập chính và ngay lập tức đánh giá khả năng hiểu bài của học viên - tất cả trong khi vẫn giữ cho các em tham gia đầy đủ!

Kiểm tra học viên

Công cụ kiểm tra Testing tool của NetSupport School là một tiện ích mạnh mẽ cho phép giáo viên thiết kế các bài kiểm tra và bài thi với mức nỗ lực tối thiểu. Kết hợp Trình thiết kế bài thi Test Designer trực quan, nó cho phép người dạy thiết lập các bài kiểm tra tùy chỉnh bao gồm các câu hỏi về văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Sau khi các học viên được chỉ định đã hoàn thành bài kiểm tra trong thời gian đặt trước, kết quả sẽ tự động được đối chiếu, đánh dấu và cung cấp cho giáo viên xem.

• Tạo một thư viện tài nguyên và câu hỏi có thể được chia sẻ.
• Tạo bất kỳ số lượng bài kiểm tra nào bằng cách sử dụng các câu hỏi từ thư viện của bạn.
• Sử dụng tối đa 8 kiểu câu hỏi khác nhau.
• Tạo câu hỏi có từ 2 đến 4 phương án lựa chọn.
• Đặt các mức điểm của bài kiểm tra (ví dụ: trên 75% = điểm A).
• Theo dõi sự tiến bộ của học viên và xem đáp án câu hỏi đúng hay sai trong thời gian thực.
• Tự động chấm điểm bài kiểm tra để có kết quả ngay sau khi hoàn thành.
• Hiển thị lại kết quả cá nhân cho từng học viên.
• Cung cấp kết quả (bao gồm đánh dấu các câu trả lời đúng) cho cả lớp.
• Cài đặt Trình thiết kế bài kiểm tra Test Designer  trên một hệ thống độc lập.

Chế độ khảo sát - Survey mode

Công cụ Khảo sát học viên Student Survey tool cho phép giáo viên nhận phản hồi tức thì từ học viên trong hoặc khi kết thúc buổi học, giúp nắm bắt tức thì sự hiểu biết của học viên về một chủ đề. Giáo viên có thể gửi cho tất cả hoặc học viên được chọn một câu hỏi, cùng với lựa chọn các câu trả lời được xác định trước, để học viên có thể 'chọn' cho câu trả lời hoặc câu trả lời đúng. Các câu trả lời của học viên được thu thập để giáo viên xem, với kết quả được hiển thị dưới dạng phần trăm tổng thể và theo từng học viên. Kết quả cũng có thể được hiển thị cho học viên dưới dạng biểu đồ tròn, nhưng học viên phải trả lời trước khi họ có thể xem kết quả.

Question and Answer (Q&A) module

Mô-đun Hỏi và Đáp “Q&A module” là một công cụ cộng tác độc quyền cho phép giáo viên củng cố các điểm học tập chính và ngay lập tức đánh giá khả năng hiểu bài của học viên.

Được xây dựng dựa trên các phương pháp giảng dạy hiện tại để đánh giá liên tục việc học, nó cho phép giáo viên đặt câu hỏi bằng lời nói cho cả lớp, đánh giá phản ứng của học viên, giới thiệu các kiểu đặt câu hỏi mới vào bài học (chẳng hạn như câu hỏi bóng rổ) và phát triển các cơ hội đánh giá đồng nghiệp - như cũng như theo dõi phần thưởng đối với cả cá nhân và các nhóm, nếu thích hợp.

Mô-đun cung cấp các tùy chọn sau:

• First to Answer
• Khi một câu hỏi được đặt ra, giáo viên có thể đặt 'thời gian suy nghĩ', sau đó học viên cho biết liệu họ có biết câu trả lời hay không, với màn hình của giáo viên hiển thị thứ tự mà họ trả lời. Giáo viên có thể chọn ‘top x’ người trả lời nhanh nhất và học viên nhanh nhất được yêu cầu trả lời. Giáo viên xác nhận xem điều đó đúng hay sai và sau đó có tùy chọn trả lại câu hỏi cho các học viên tiếp theo. Điểm có thể được thưởng hoặc trừ đi.
• Enter an Answer
• Giáo viên nhập câu trả lời trước cho một câu hỏi và học viên được nhắc trả lời. Kết quả được hiển thị ngay lập tức cho cả lớp và điểm được thưởng hoặc bị trừ.
• Pot Luck
• Một phương án thay thế cho câu trả lời đầu tiên (First to Answer), giáo viên có thể chọn ngẫu nhiên một số học viên để trả lời câu hỏi.
• Team Mode
• học viên có thể được xếp vào các nhóm, cho phép các em cạnh tranh để nhận phần thưởng theo nhóm. Các nhóm có thể được tạo ngẫu nhiên hoặc học viên có thể chọn một đội để tham gia. Mỗi thành viên trong nhóm nhập câu trả lời của họ và tổng số kết hợp của nhóm được hiển thị.
• Peer Assessment
• Cách thức hỏi đáp này khuyến khích học viên đưa ra phản hồi trước câu trả lời do một trong các bạn cùng lớp của họ đưa ra. Họ cho biết câu trả lời được đưa ra là đúng hay sai và màn hình của giáo viên sẽ hiển thị kết quả.

Nhật ký học viên - Student Journal

Nhật ký học viên “Student Journal” độc đáo đảm bảo tất cả thông tin liên quan từ một bài học được ghi lại để xem xét trong tương lai - từ nội dung bài học và ghi chú của giáo viên / học viên, đến kết quả đánh giá. Được sử dụng như một công cụ hỗ trợ ôn tập cho học viên và một bản ghi nội dung được đề cập cho giáo viên, nó giúp đảm bảo tất cả thông tin được lưu trữ ở một nơi. Tất cả các hành động và sự kiện chính trong bài học có thể được thêm vào một tệp nhật ký và những hành động này có thể bao gồm:

• Nội dung chi tiết của mục tiêu bài học.
• Điểm danh lớp học.
• Ghi chú cụ thể, tài nguyên và ảnh chụp màn hình được thực hiện hoặc sử dụng trong bài học.
• Khảo sát và bài kiểm tra chi tiết và kết quả.
• Điểm mô-đun Question and Answer module.
• Danh sách các trang web được phê duyệt để nghiên cứu.
• Trình chiếu ảnh chụp màn hình trong một phiên hướng dẫn thông qua màn hình (giáo viên hoặc học viên).
• Bài làm chi tiết của bất kỳ bộ bài tập về nhà.
• Mỗi học viên có thể thêm ghi chú cá nhân vào bất cứ khi nào họ được yêu cầu.
• Nhắm mục tiêu các từ / chủ đề được sử dụng cho bất kỳ bài tập hiểu hoặc nghiên cứu nào.
• Bản ghi của bất kỳ cuộc trò chuyện điện tử nào.
• Bản sao của bất kỳ phiên bảng trắng có sẵn nào của NetSupport School.

Bảo mật với phần mềm NetSupport School

Phần mềm NetSupport School bản quyền chính Hãng được sử dụng ở khắp các cơ sở giáo dục trên toàn cầu. Với mức độ kiểm soát và quản lý máy tính để bàn có sẵn trong sản phẩm, việc bảo vệ cấu hình và việc sử dụng nó là chìa khóa để cung cấp tiêu chuẩn hướng dẫn tốt nhất có thể mà không sợ công nghệ bị lạm dụng.

NetSupport School có nhiều tính năng bảo mật để đảm bảo sử dụng đúng cách và được phép:

• Áp dụng khóa bảo mật “security key” duy nhất để làm cho bản sao NetSupport School của bạn không tương thích với các bản sao khác của phần mềm. 
• Chỉ giới hạn kết nối trong toàn trường học hoặc doanh nghiệp với các hệ thống có giấy phép phần mềm phù hợp.
• Bảo mật theo hồ sơ giáo viên “Tutor profiles”, mỗi hồ sơ cho phép các cấp chức năng tùy chỉnh theo yêu cầu.
• Sử dụng cấu hình Active Directory để giới hạn người dùng nào có thể chạy phần mềm của NetSupport School Tutor hoặc Kỹ thuật viên.
• Sử dụng cấu hình Active Directory để buộc các cấu hình đã được phê duyệt cho cả cài đặt phần mềm Tutor và Client.
• Kiểm soát việc truy cập (và sử dụng) các thiết bị phương tiện di động trong lớp học.
• Tự động áp dụng lại một phiên học và các hạn chế khi khởi động lại máy tính của học viên.

Bảng điều khiển Windows Tech Console (V11+) cũng cho phép bạn áp dụng các chính sách bảo mật. Tất cả các PC có thể được kiểm tra dựa trên một bộ chính sách được xác định trước, ngay lập tức xác định bất kỳ máy tính nào không có, chẳng hạn như chương trình chống vi-rút, cập nhật Windows hoặc bảo vệ internet. Ngoài ra, một công cụ quản lý chính sách Policy Management tool cho phép các hạn chế của NetSupport School được xác định và áp dụng vĩnh viễn trên toàn trường hoặc doanh nghiệp.

Các thành phần chức năng tùy chọn (mua thêm)

Cloud-based In-School and Remote Learning

với classroom.cloud

classroom.cloud là một công cụ giảng dạy tập trung, quản lý lớp học và an toàn trực tuyến. Dựa trên đám mây và dễ sử dụng, nó giúp giáo viên theo dõi và hướng dẫn trong lớp học của trường và với những người học từ xa - trong khi nhà trường có thể tạo ra một môi trường học tập an toàn. Nó cũng đi kèm với bộ công cụ dành cho kỹ thuật viên Technician Toolkit, giúp nhóm CNTT tối đa hóa công nghệ của trường họ.

>> Xem thêm

IT Management and Tracking

(mua thêm) từ NetSupport

Theo dõi công nghệ và đảm bảo học viên được an toàn khi trực tuyến là hai mối quan tâm lớn nhất của EdTech hiện nay của các trường học. Với NetSupport DNA, bạn có thể theo dõi, giám sát và quản lý mức độ hiệu quả mà các giải pháp hiện có của trường bạn đang được sử dụng - tất cả đồng thời cung cấp một môi trường trực tuyến được bảo vệ cho phép học viên của bạn tự do học hỏi và tránh mắc lỗi về an toàn. 

>> Xem thêm

ServiceDesk and Ticketing

(mua thêm) từ NetSupport

Dễ dàng tích hợp vào cơ sở hạ tầng CNTT hiện có của bạn, NetSupport ServiceDesk cung cấp các quy trình cần thiết để giúp bạn dễ dàng theo dõi, tổ chức, quản lý và trả lời các thách thức hỗ trợ khó khăn nhất. Giao diện dựa trên trình duyệt trực quan và có thể tùy chỉnh hoàn toàn của nó hỗ trợ cả nền tảng máy tính để bàn và di động, đồng thời cung cấp các quy trình xử lý công việc mạnh mẽ. Nó cũng cung cấp nhiều báo cáo quản lý cũng như cung cấp một cổng thông tin tự phục vụ thân thiện với khách hàng - tất cả các công cụ cần thiết để giúp các kỹ thuật viên cung cấp hỗ trợ một cách hiệu quả.

>> Xem thêm

Mass Notification and Alerting

(mua thêm) từ NetSupport

Các trường học đang nhanh chóng nhận ra những lợi ích của việc sử dụng các giải pháp thông báo hàng loạt như NetSupport Notify để thúc đẩy liên lạc trong trường học và hỗ trợ các thủ tục khẩn cấp và khóa máy của họ.

Sử dụng NetSupport Notify, các trường học có thể giao tiếp hiệu quả với nhân viên và học viên bằng cách sử dụng các cảnh báo và thông báo một chiều - gửi chúng đến người dùng máy tính để bàn và các bảng thông tin lớn trong hội trường và hành lang. Cảnh báo tự động lấy tiêu điểm trên màn hình, có nghĩa là chúng không thể bị ẩn, bỏ qua hoặc lưu lại sau này (ngay cả trên màn hình đã khóa). Các thông báo thậm chí có thể được nhắm mục tiêu đến các nhóm được chọn và lên lịch để có tác động tối đa.

>> Xem thêm

Nguồn: https://www.netsupportschool.com/