Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng. Đối với đơn đặt hàng xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?
Hãy dùng thử EndNote trong 30 ngày và nếu bạn không hài lòng 100%, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn.
Tôi có phải mua riêng ứng dụng iPad/iOS không?
Ứng dụng EndNote iPad/iOS miễn phí. Bạn có thể tải xuống từ Apple App Store.
Bạn có cung cấp hỗ trợ sản phẩm?
Chúng tôi đánh giá cao khách hàng của mình và cung cấp hỗ trợ miễn phí 24 giờ 5 ngày trong tuần. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trên web.
-
Đối với các đơn đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và số sê-ri bị mất, hãy gọi Hỗ trợ tài khoản: +1-855-258-5858, (nhấn phím 3).
-
Đối với các sự cố kỹ thuật, hãy gọi Hỗ trợ sản phẩm: (GMT -5) +1-855-258-5858, (nhấn phím 2).
Giá cấp phép đăng ký và giảm giá theo số lượng của bạn là gì?
Đối với các câu hỏi về đăng ký hoặc số lượng, các chuyên gia bán hàng EndNote của chúng tôi sẵn lòng thảo luận về nhu cầu của bạn và giúp bạn có được giải pháp tốt nhất với chi phí hợp lý. Nhấn vào đây để liên hệ với bán hàng.
Tôi có thể tải xuống lại trình cài đặt của mình không?
Chắc chắn rồi. Truy cập bài viết cơ sở kiến thức của chúng tôi tại đây để có liên kết tải xuống lại. Bạn sẽ cần khóa sản phẩm bạn nhận được tại thời điểm mua để cài đặt. Thiếu chìa khóa của bạn? Gửi yêu cầu đến nhóm Hỗ trợ tài khoản của chúng tôi để được hỗ trợ
Tôi có thể cài đặt phần mềm của mình trên bao nhiêu máy? Tôi có thể chia sẻ nó với người khác không?
Một giấy phép EndNote duy nhất dành cho một người, người này có thể cài đặt trên tối đa ba máy. Tuy nhiên, nếu bạn cần quyền truy cập cho nhiều người, chúng tôi khuyên bạn nên mua giấy phép riêng cho từng người.
|