Câu hỏi thường gặp về phần mềm AccessPatrol (FAQ)
|
Tôi có thể đặt chính sách kiểm soát thiết bị duy nhất cho các máy tính hoặc người dùng khác nhau không?
-
Hoàn toàn có thể. Với các tính năng điều khiển USB của AccessPatrol, bạn có thể chặn hoặc cho phép ổ đĩa flash USB và các thiết bị ngoại vi khác cho từng máy tính, người dùng, phòng ban hoặc đơn vị tổ chức khác (OU) trong công ty của bạn.
-
Để thực hiện việc này, bảng điều khiển quản lý của AccessPatrol cho phép bạn tạo các thư mục nhóm với các chính sách riêng biệt.
-
Tính năng này hoàn hảo để cân bằng giữa bảo mật dữ liệu USB với năng suất; bạn có thể kiểm soát thiết bị USB cho hầu hết nhân viên trong khi vẫn cung cấp quyền truy cập cho quản trị viên đáng tin cậy cần quyền truy cập không hạn chế.
-
Bạn cũng có thể sử dụng trình tạo mã truy cập Access Code Generator để tạm thời cấp quyền truy cập cho tất cả các thiết bị ngoại vi hoặc sử dụng bộ lập lịch thiết bị device scheduler để tự động cho phép / chặn thiết bị USB vào những thời điểm cụ thể.
|
Có bất kỳ giới hạn nào đối với bản dùng thử miễn phí không?
-
Bản dùng thử miễn phí phần mềm điều khiển thiết bị USB của chúng tôi có đầy đủ chức năng. Bạn có thể triển khai nó trên tối đa 10 máy tính trong 14 ngày. Nếu bạn cần thêm thời gian hoặc nhiều máy tính hơn để đánh giá đúng AccessPatrol trong mạng của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi
|
Ai sử dụng phần mềm điều khiển USB này?
-
CurrentWare có cơ sở khách hàng toàn cầu trong nhiều ngành khác nhau bao gồm chính phủ, chăm sóc sức khỏe, tài chính, tổ chức phi lợi nhuận và sản xuất.
-
Khách hàng của CurrentWare sử dụng phần mềm giám sát máy tính, lọc web và điều khiển USB của chúng tôi để bảo vệ doanh nghiệp của họ khỏi bị đánh cắp thời gian, rò rỉ dữ liệu và các mối đe dọa dựa trên web.
-
Đọc các nghiên cứu trường hợp khách hàng về phần mềm kiểm soát thiết bị và phòng chống mất dữ liệu của chúng tôi để tìm hiểu thêm.
|
Tôi có thể chặn các loại tệp cụ thể được truyền qua cổng USB không?
-
Có thể. AccessPatrol có thể ngăn người dùng cuối của bạn sao chép các tệp cụ thể vào thiết bị USB. Các hạn chế truyền tệp qua USB này có thể được định cấu hình dựa trên tên tệp hoặc phần mở rộng tệp.
-
Tính năng chặn truyền dữ liệu cũng có thể được sử dụng trên các thiết bị nằm trong danh sách cho phép. Điều này cho phép bạn cung cấp quyền truy cập vào các thiết bị USB được công ty ủy quyền trong khi vẫn bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong mạng của bạn chống lại sự xâm nhập vào phần cứng lưu trữ di động.
|
CurrentWare có quyền truy cập vào dữ liệu nhân viên không?
-
Không. Các giải pháp phần mềm của CurrentWare không gửi dữ liệu sử dụng thiết bị của người dùng đến CurrentWare. Chúng được tổ chức của bạn cài đặt và quản lý, cho phép bạn toàn quyền kiểm soát việc bảo vệ dữ liệu.
-
Tất cả dữ liệu được phần mềm giám sát của CurrentWare thu thập được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu được cài đặt trong trung tâm dữ liệu trong mạng của tổ chức bạn hoặc trên máy ảo do nhà cung cấp dịch vụ đám mây Cloud mà bạn chọn
-
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
|
Đây có phải là giải pháp đám mây Cloud không?
-
CurrentWare Suite có thể được triển khai tại chỗ hoặc trên nền tảng đám mây mà bạn lựa chọn. Cả hai tùy chọn triển khai đều tương thích với nhân viên từ xa với một vài thay đổi cấu hình.
-
Các giải pháp kiểm soát USB và bảo mật điểm cuối của chúng tôi không có nguồn gốc từ đám mây.
Tìm hiểu thêm:
|
Tôi có thể hạn chế thiết bị USB và giám sát hoạt động của USB trong môi trường Citrix, Remote Desktop và / hoặc Windows Terminal Server không?
-
Bạn hoàn toàn có thể. CurrentWare là đối tác Citrix Ready Partner được chứng nhận của Citrix. CurrentWare Suite (AccessPatrol, BrowseControl, BrowseReporter và enPowerManager) được hỗ trợ trên máy tính để bàn, máy ảo (VM) và máy chủ chạy các phiên bản hiện đại của hệ điều hành Windows.
-
Bạn có thể cài đặt ứng dụng khách CurrentWare Clients trên Citrix Workspace đang chạy Windows của mình. Ngoài ra, tất cả các thành phần của CurrentWare đều tương thích với Remote Desktop Services (RDS) hoặc Terminal Servers (TS).
-
Khi điều khiển các thiết bị ngoại vi trong Citrix bằng CurrentWare, bạn có thể chặn thiết bị trên chế độ PC Mode để hạn chế máy ảo riêng lẻ hoặc trên chế độ User Mode để hạn chế thiết bị cho người dùng cụ thể trên nhiều thiết bị và / hoặc máy ảo.
-
Giám sát và quản lý người dùng cuối của bạn với CurrentWare trong môi trường Terminal Services hoạt động tương tự. Ngoại lệ là trong môi trường Terminal Server/Terminal Services máy chủ sẽ được đăng ký như một điểm cuối riêng lẻ; để áp dụng các chính sách chi tiết cho từng người dùng, bộ phận hoặc Đơn vị tổ chức, bạn sẽ cần sử dụng chế độ User Mode.
Tìm hiểu thêm:
CurrentWare cho Remote Desktop & Terminal Server
CurrentWare cho giám sát hoạt động trên Citrix
Yêu cầu hệ thống cho phần mềm CurrentWare
|
Tôi có thể điều khiển những thiết bị nào bằng AccessPatrol?
-
Ngoài điều khiển thiết bị USB, phần mềm điều khiển AccessPatrol USB cho phép bạn điều khiển các thiết bị ngoại vi sau trên máy tính của người dùng.
Các thiết bị bạn có thể kiểm soát
|
Quyền truy cập thiết bị
|
USB
|
Full / Read only / No access
|
DVD /CD
|
Full / Read only / No access
|
Floppy
|
Full / Read only / No access
|
Tape
|
Full / Read only / No access
|
External Hard drive
|
Full / Read only / No access
|
Firewire
|
Full / Read only / No access
|
SD Card
|
Full / Read only / No access
|
MM Card
|
Full / Read only / No access
|
Bluetooth Devices
|
Full / Audio Only/ No access
|
Infrared
|
Full / No access
|
Wifi
|
Full / No access
|
Serial
|
Full / No access
|
Parallel
|
Full / No access
|
Scanners
|
Full / No access
|
Cameras, Webcams & Others
|
Full / No access
|
Printers
|
Full / No access
|
USB Ethernet Adapter
|
Full / No access
|
Sound Cards
|
Full / No access
|
Portable Devices (iPhones, Mobile Devices)
|
Full / No access
|
Network Share
|
Full / No access
|
Tìm hiểu thêm: Kiểm soát USB với AccessPatrol
|
Tôi có thể sử dụng AccessPatrol cho Nhóm làm việc từ xa của mình không?
|
Nhân viên của tôi có biết rằng các thiết bị lưu trữ di động đang được giám sát không?
-
Như với bất kỳ sản phẩm CurrentWare Suite nào, tổ chức của bạn kiểm soát mức độ hiển thị của các giải pháp bảo mật điểm cuối.
-
AccessPatrol không tiết lộ khi nào tính năng giám sát hoạt động USB của nó hoạt động. Khi nhân viên của bạn cố gắng sử dụng thiết bị USB trái phép, họ có thể nhận được một thông báo cảnh báo tùy chọn.
-
Ứng dụng khách CurrentWare software client được sử dụng bởi phần mềm điều khiển thiết bị USB của chúng tôi hoạt động ở chế độ ẩn “stealth mode” theo mặc định.
-
Ở chế độ ẩn, ứng dụng khách CurrentWare software client không hiển thị trong khay hệ thống hoặc bảng điều khiển của máy tính của nhân viên. Nhân viên của bạn sẽ không thể gỡ cài đặt hoặc dừng chương trình nếu không có đặc quyền của quản trị viên.
-
Nếu bạn muốn nhân viên của mình biết rằng họ đang bị theo dõi, bạn có thể chọn hiển thị ứng dụng khách CurrentWare software client trong khay hệ thống của họ bằng cách bật ứng dụng này trong cài đặt phần mềm ứng dụng.
-
Nếu bạn muốn tắt hoàn toàn tính năng giám sát, hãy truy cập bài viết: Làm cách nào để tắt tính năng Theo dõi thiết bị của AccessPatrol
|
Làm cách nào để tôi bắt đầu với tính năng bảo vệ USB trong mạng của mình?
Tải xuống và cài đặt AccessPatrol
Triển khai ứng dụng khách Clients
-
Triển khai ứng dụng khách CurrentWaren Client (cwClientSetup.exe) trên tất cả các máy tính bạn muốn kiểm soát bằng các giải pháp bảo mật điểm cuối của chúng tôi. Bạn có thể triển khai ứng dụng phần mềm với bản cài đặt cục bộ hoặc bằng cách sử dụng Active Directory, SCCM hoặc công cụ triển khai từ xa tích hợp sẵn của chúng tôi.
Giám sát nhân viên của bạn và hạn chế thiết bị USB
-
Sau khi cài đặt, bạn sẽ thấy tất cả các máy tính của nhân viên trên bảng điều khiển CurrentWare Console. Từ bảng điều khiển này, bạn có thể chạy báo cáo chi tiết về tất cả các hoạt động trên thiết bị USB của nhân viên và sử dụng các tính năng kiểm soát thiết bị USB của AccessPatrol để bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa bảo mật nội bộ.
|
CurrentWare Suite được bảo mật như thế nào?
CurrentWare cam kết bảo mật nền tảng, người dùng và dữ liệu của họ.
-
Tất cả dữ liệu được thu thập bởi các giải pháp của CurrentWare được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu của tổ chức bạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ đám mây; dữ liệu không được gửi đến CurrentWare.
-
Không thể truy cập bảng điều khiển web nếu không có tên người dùng và mật khẩu. Để có thêm một lớp bảo mật xác thực, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố.
-
Bạn có thể bật / tắt có chọn lọc những dữ liệu được theo dõi và tự động xóa các bản ghi cũ
Để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về các biện pháp bảo mật mà CurrentWare áp dụng để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu từ nền tảng, hãy xem trang tổng quan về nền tảng bảo mật CurrentWare platform security overview.
|