Hotline: 098 821 7749 info@acinternational.com.vn
Mã SP: REM - 014
Impero Connect
Giá:liên hệ Còn hàng
Số lượng:

Impero Connect

Hãng sản xuất Impero Software Solutions Phiên bản: Latest Version
Bản quyền Perpetual hoặc Subcription (Tùy chọn)
Thời hạn bản quyền Vĩnh viễn hoặc Hàng năm (Tùy chọn)
Ngành nghề Quản trị mạng
Đối tượng tác động Máy tính

Mô tả

Phần mềm Impero Connect (trước đây gọi là Netop Remote Control) cung cấp quyền truy cập từ xa mạnh mẽ và điều khiển KVM cho hầu hết mọi nền tảng hoặc thiết bị, ngay cả trong những môi trường phức tạp nhất. Tính bảo mật và khả năng mở rộng chưa từng có khiến Impero Connect trở thành giải pháp đáng tin cậy của các doanh nghiệp hàng đầu thế giới, bao gồm hơn một nửa doanh nghiệp trong danh sách Fortune 100.
Thông tin liên hệ:

Liên hệ với tôi qua:

Thông tin chi tiết sản phẩm

Thông tin phiên bản >>

Dùng thử >>

Yêu cầu hệ thống >>

Xuất xứ >>

Mô tả: Phần mềm Impero Connect (trước đây gọi là Netop Remote Control) cung cấp quyền truy cập từ xa mạnh mẽ và điều khiển KVM cho hầu hết mọi nền tảng hoặc thiết bị, ngay cả trong những môi trường phức tạp nhất. Tính bảo mật và khả năng mở rộng chưa từng có khiến Impero Connect trở thành giải pháp đáng tin cậy của các doanh nghiệp hàng đầu thế giới, bao gồm hơn một nửa doanh nghiệp trong danh sách Fortune 100.


Tổng quan về phần mềm


Lợi ích của việc sử dụng Impero Connect

  • Điều khiển từ xa an toàn, tuân thủ các quy định của ngành
  • Kiến trúc bảo mật cấp doanh nghiệp
  • Hỗ trợ nền tảng rộng cho người dùng cuối và thiết bị, bao gồm cả thiết bị di động và công nghệ sản xuất
  • Cấu hình linh hoạt và có thể mở rộng cho các môi trường phức tạp
  • Truy cập hỗ trợ web cho các nhà cung cấp và nhân viên di động
  • Bảo mật đường hầm để truy cập giữa các thiết bị mà không cần định cấu hình VPN
  • Dịch vụ chuyên nghiệp: chuyên gia tư vấn có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian triển khai, giảm thiểu rủi ro bảo mật và nâng cao hiệu quả hỗ trợ
  • Sự hài lòng của người dùng cuối cao hơn
  • Thời gian hoạt động của thiết bị tốt hơn

Tính năng chi tiết


Nền tảng điều khiển từ xa với khả năng kết nối linh hoạt

Impero Connect cung cấp cho bạn quyền truy cập linh hoạt trên các nền tảng, thiết bị và phân đoạn mạng từ một giải pháp an toàn, duy nhất.

Một giải pháp. Kết nối với tất cả các thiết bị.

Việc duy trì nhiều đường dẫn truy cập từ xa rất tốn kém và làm tăng tính dễ bị tổn thương trên mạng của bạn. Impero Connect cho phép bạn hợp nhất quyền truy cập bằng một giải pháp hỗ trợ thiết bị và người dùng cuối trên mạng của bạn và trên Internet. Thông tin đăng nhập bảo mật có thể tùy chỉnh và xác thực đa yếu tố cung cấp cho bạn một công cụ duy nhất để truy cập nội bộ và bên thứ ba; hỗ trợ nền tảng điều khiển từ xa rộng rãi của chúng tôi đảm bảo truy cập nhanh chóng, linh hoạt từ một giao diện duy nhất. Impero Connect là một công cụ thống trị tất cả.


Kết nối dạng module, linh hoạt

  • Hỗ trợ đa nền tảng, bao gồm Windows, Linux, Mac và Android
  • Kết nối cổng qua các phân đoạn mạng
  • Quản lý tập trung các vai trò và quyền của cá nhân và nhóm
  • Đơn giản hóa việc bảo trì và giảm lỗ hổng mạng bằng cách hợp nhất hỗ trợ với một giải pháp duy nhất
  • Hỗ trợ hệ điều hành nhúng
  • Kết nối Internet tự lưu trữ Self-hosted hoặc dựa trên đám mây cloud-based thông qua giao thức liên lạc an toàn của Impero
  • Nhiều tùy chọn để xác thực đa yếu tố, bao gồm cả Microsoft Azure
  • Đường hầm Tunnel an toàn vào các thiết bị không giám sát

Hỗ trợ đa nền tảng

Với sự hỗ trợ* cho hơn 40 phiên bản hệ điều hành khác nhau trên các hệ điều hành Windows, Mac, Linux, Android và iOS, Impero Connect sẽ hoạt động ngay lập tức với các triển khai hiện có.

(*Để biết thêm/các phiên bản khác của hệ điều hành được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi)


Kết nối hợp nhất

Impero Connect cho phép kết nối hợp nhất - trên các nền tảng, phân đoạn mạng và giao thức truyền thông. Bằng cách hợp nhất hỗ trợ nền tảng điều khiển từ xa của họ với một giải pháp, khách hàng của Impero giảm chi phí tổng thể và rủi ro bảo mật khi duy trì nhiều giải pháp hiện tại.

Hiệu quả


Giải pháp truy cập từ xa của chúng tôi sẽ cho phép công ty của bạn đạt được mức hiệu quả cao hơn nữa bằng cách giảm thời gian cần thiết để hoàn thành các tác vụ vận hành hàng ngày thông qua nền tảng điều khiển từ xa của chúng tôi.

Linh hoạt


Chúng tôi cung cấp khả năng tương thích vượt trội để hỗ trợ đa nền tảng và đa thiết bị, đủ linh hoạt để hoạt động với các thiết bị và hệ thống mà bạn đã có. Chúng tôi hỗ trợ các nền tảng cũ và nhiều loại kết nối. Impero Connect có thể được cấu hình cho các kết nối băng thông thấp, độ trễ cao.

Bảo mật


Ngoài kia là một thế giới đáng sợ – bạn có quyền lo lắng về các mối đe dọa mạng và vi phạm dữ liệu. Nhưng với Impero Connect, việc truy cập từ xa có thể là điều bạn ít lo lắng nhất. Tập trung vào những gì làm cho doanh nghiệp của bạn thành công khi biết Impero đảm bảo an toàn cho quyền truy cập từ xa của bạn.


Đảm bảo an ninh & tuân thủ

Impero Connect cho phép truy cập trong khi sử dụng mã hóa AES 256-bit đầu cuối, xác thực nâng cao và quản lý quyền truy cập chi tiết. Khả năng kiểm tra đầy đủ giúp doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ khó khăn nhất, bao gồm PCIDSS, GDPR, HIPAA, FIPS và ISO 27001..


Tuân thủ đạo luật GDPR của EU

Đừng để cái tên đánh lừa, phạm vi của Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU (gọi tắt là GDPR) không chỉ giới hạn ở các tổ chức trong Liên minh châu Âu. Quy định này áp dụng cho bất kỳ thực thể nào tiếp xúc với dữ liệu cá nhân của công dân châu Âu, bất kể họ ở đâu.


GDPR yêu cầu các tổ chức nhận và ghi lại sự đồng ý có hiểu biết của các chủ thể dữ liệu trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của họ. Impero Connect giúp việc này trở nên dễ dàng với các tính năng Xác nhận quyền truy cập “Confirm Access” và Thông báo kết nối “Connection Notification” gốc, giúp chủ thể dữ liệu hoàn toàn minh bạch về vị trí và thời điểm dữ liệu của họ được xử lý.


Bảo mật dữ liệu là mục tiêu chính của GDPR, với nhiều bài báo và bài viết chi phối cách các tổ chức phải triển khai, vận hành và duy trì các hoạt động bảo mật CNTT. Đáp ứng các yêu cầu này có nghĩa là mã hóa dữ liệu trong quá trình chuyển tiếp và lưu trữ, quản lý quyền truy cập của người dùng, hạn chế quyền của người dùng và nhóm cũng như lưu giữ hồ sơ kiểm toán chi tiết.


Các hình phạt đối với việc không tuân thủ GDPR đặc biệt nghiêm khắc và có thể gây ra thảm họa cho nhiều doanh nghiệp về mặt tài chính và mặt khác. Hãy xem các tài nguyên này để giảm bớt gánh nặng tuân thủ GDPR.

GDPR eBook


PCI Checklist

Tuân thủ đạo luật bảo mật dữ liệu PCI

Impero Connect đơn giản hóa việc xác thực, ủy quyền và kiểm tra hoạt động từ xa, khiến chúng tôi trở thành giải pháp ưu tiên để tuân thủ các yêu cầu PCI mà không gặp khó khăn.


Hãy thoát khỏi những cơn đau đầu với tài liệu. Ghi lại các phiên từ xa trong thời gian thực và tạo báo cáo kiểm tra tùy chỉnh chỉ bằng một nút bấm.


Impero Connect cung cấp xác thực đa yếu tố gốc và hỗ trợ các công cụ xác thực của bên thứ ba như RSA SecurID, RADIUS và Microsoft Azure.


Đừng mất cảnh giác trong lần kiểm tra tuân thủ tiếp theo của bạn. Impero Connect cung cấp quyền truy cập, mã hóa, tùy chọn xác thực và khả năng báo cáo an toàn và linh hoạt nhất. Nhận thông tin chi tiết trong Danh sách kiểm tra PCI của chúng tôi.


Tìm hiểu lý do tại sao Impero Connect là giải pháp hỗ trợ từ xa tuân thủ PCI ưa thích của một phần tư các nhà bán lẻ hàng đầu thế giới:


  • Case Study: OnCue
  • Case Study: Carl's Jr.
  • Case Study: Build-A-Bear

Tuân thủ đạo luật HIPAA

Các tổ chức xử lý thông tin y tế phải tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA). Được viết để bảo vệ hồ sơ sức khỏe kỹ thuật số của bệnh nhân, HIPAA kêu gọi các biện pháp bảo mật nâng cao, bao gồm cả sự tập trung đặc biệt mạnh mẽ vào mã hóa. Khi các công nghệ mới tiếp tục thay đổi cách thực hành chăm sóc sức khỏe, điều quan trọng hơn bao giờ hết là sử dụng phần mềm truy cập từ xa tuân thủ HIPAA


Giải pháp điều khiển từ xa của bạn có tuân thủ HIPAA không? Tìm hiểu với danh sách kiểm tra của chúng tôi.

HIPAA Checklist


Tăng hiệu quả và giảm chi phí

Impero Connect giúp giảm chi phí hỗ trợ, cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách hỗ trợ tất cả các thiết bị và người dùng bằng một giải pháp hợp nhất. Giải pháp có thể mở rộng cho mọi quy mô doanh nghiệp, nó có thể được triển khai nhanh chóng trên các mạng và cho phép khắc phục sự cố mà không làm gián đoạn người dùng cuối hoặc các quy trình quan trọng.


Tiết kiệm trong mỗi giây phút

Cho dù tham gia vào các thiết bị quan trọng trực tuyến hay hỗ trợ người dùng cuối trong tổ chức của bạn, tốc độ và độ tin cậy là điều cần thiết. Các nhóm hỗ trợ kỹ thuật doanh nghiệp chọn Impero vì thành tích đã được chứng minh của chúng tôi về khả năng kết nối nhanh, ổn định trong những môi trường phức tạp nhất. Impero Connect có các công cụ mà nhóm của bạn cần để giảm số lần xe tải lăn bánh và cải thiện sự hài lòng của người dùng cuối. Dịch vụ truy cập từ xa giá rẻ của chúng tôi với hỗ trợ đa nền tảng và các tùy chọn kết nối mô-đun đảm bảo rằng bạn có thể truy cập tốc độ cao vào các thiết bị không giám sát và trên các mạng phức tạp.

Giải quyết vấn đề nhanh chóng

Thời gian là tiền bạc. Cho dù bạn đang hỗ trợ nhân viên, công nghệ sản xuất hay hệ thống điểm bán hàng, mỗi giây ngừng hoạt động đều khiến công ty của bạn phải trả giá. Đó là lý do tại sao các nhà bán lẻ, tổ chức tài chính và doanh nghiệp dựa vào Impero để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Sự dụng phương tiên di chuyển ítt hơn

Các nhóm hỗ trợ kỹ thuật trung tâm và nhà cung cấp dịch vụ được quản lý sử dụng Impero Connect để chẩn đoán sự cố trước khi nhân viên hiện trường lên đường. Impero giảm nhu cầu về phương tiện di chuyển và đảm bảo rằng các kỹ thuật viên đến với kiến thức và công cụ họ cần.

Người dùng cuối hài lòng

Với Impero Connect, bạn có thể hỗ trợ người dùng cuối từ xa trong và ngoài mạng của mình. Dịch vụ truy cập từ xa giá thấp của chúng tôi giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của người dùng có thể giúp bạn biến các dịch vụ hỗ trợ của mình thành một trung tâm lợi nhuận.


Hoàn vốn đầu tư nhanh chóng

  • Hợp nhất hỗ trợ thành một giải pháp hỗ trợ từ xa đa nền tảng duy nhất
  • Bắt đầu phiên hỗ trợ nhanh hơn 50% so với các giải pháp cạnh tranh
  • Truyền tệp bằng tính năng kéo và thả hai chiều, truyền delta và khôi phục sự cố
  • Giao tiếp với người dùng cuối thông qua trò chuyện
  • Hỗ trợ người dùng cuối, thiết bị di động và công nghệ nhúng
  • Tiến hành các phiên điều khiển từ xa cộng tác với đồng nghiệp
  • Chẩn đoán sự cố thông qua cửa sổ nhắc lệnh từ xa
  • Sử dụng chức năng viết tập lệnh của Impero để tự động hóa các chương trình và tác vụ

Giảm chi phí

Impero Connect cung cấp cho bạn dịch vụ truy cập từ xa an toàn với mức giá thấp và khả năng kết nối rộng để hỗ trợ nhiều loại thiết bị nhất có thể - cải thiện thời gian hoạt động của thiết bị và sự hài lòng của người dùng cuối - đồng thời tạo ra tác động tích cực đến lợi nhuận của bạn. Xem lý do tại sao các chuyên gia CNTT tại hơn một nửa trong số Fortune 100 chuyển sang Impero để truy cập từ xa an toàn.

Hiệu quả


Giải pháp truy cập từ xa của chúng tôi sẽ cho phép công ty của bạn đạt được mức hiệu quả cao hơn nữa bằng cách giảm thời gian cần thiết để hoàn thành các tác vụ vận hành hàng ngày thông qua nền tảng điều khiển từ xa của chúng tôi.

Linh hoạt


Chúng tôi cung cấp khả năng tương thích vượt trội để hỗ trợ đa nền tảng và đa thiết bị, đủ linh hoạt để hoạt động với các thiết bị và hệ thống mà bạn đã có. Chúng tôi hỗ trợ các nền tảng cũ và nhiều loại kết nối. Impero Connect có thể được cấu hình cho các kết nối băng thông thấp, độ trễ cao.

Bảo mật


Ngoài kia là một thế giới đáng sợ – bạn có quyền lo lắng về các mối đe dọa mạng và vi phạm dữ liệu. Nhưng với Impero Connect, việc truy cập từ xa có thể là điều bạn ít lo lắng nhất. Tập trung vào những gì làm cho doanh nghiệp của bạn thành công khi biết Impero đảm bảo an toàn cho quyền truy cập từ xa của bạn.


Kết nối mạnh mẽ và linh hoạt

Impero Connect cung cấp khả năng kết nối không biên giới với các giải pháp truy cập từ xa hỗ trợ web của Impero. Giải pháp đảm bảo quyền truy cập vào các thiết bị bên ngoài mạng LAN mà không cần duy trì cổng mở hoặc VPN và bằng cách mã hóa các đường hầm giao tiếp “communication tunnels”.


Truy cập từ xa không cần VPN

Sở hữu giải pháp truy cập từ xa an toàn cho doanh nghiệp của bạn là điều lý tưởng, đặc biệt nếu bạn làm việc với nhiều bên thứ ba và nhà cung cấp. Ngoài việc tăng hiệu quả và giúp truy cập thiết bị của bạn dễ dàng hơn và cung cấp hỗ trợ, phần mềm truy cập từ xa có thể được sử dụng như một giải pháp thay thế VPN an toàn hơn.


Khi bạn sử dụng VPN, về cơ bản, bạn đang cấp cho bên thứ ba quyền truy cập vào toàn bộ mạng của mình, mở ra cho doanh nghiệp của bạn những lỗ hổng và các cuộc tấn công độc hại tiềm ẩn. Cuối cùng, bạn cũng chi tiêu nhiều hơn mức cần thiết.


Phần mềm truy cập từ xa của Impero chỉ cho phép các thiết bị và người dùng riêng lẻ có quyền truy cập cụ thể mà họ cần. Ngoài ra, tùy thuộc vào nhu cầu cấu hình của công ty bạn, quyền truy cập cũng có thể được cấp cho các nhóm thiết bị hoặc vị trí cụ thể.


Truy cập từ xa an toàn và tuân thủ cao với kiểm soát chi tiết

Tại Impero, cơ sở của chúng tôi về các tiêu chuẩn bảo mật vượt quá các yêu cầu tuân thủ do PCI DSS, GDPR và HIPPA đưa ra.


“Good Enough” không bao giờ là đủ khi nói đến việc giữ an toàn cho hệ thống và dữ liệu của bạn, đó là lý do tại sao giải pháp truy cập từ xa của chúng tôi được xây dựng với tiêu chí tuân thủ hàng đầu. Các tính năng bảo mật bao gồm:

  • Lọc địa chỉ IP
  • Nhóm người dùng kín & tùy chọn triển khai an toàn
  • Các nhóm và chính sách được quản lý tập trung
  • Xác thực đa yếu tố
  • Hồ sơ kiểm tra và ghi nhật ký mạnh mẽ

Với Impero, bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi cho phép nhà cung cấp của mình hỗ trợ từ xa. Các công cụ đi kèm – bao gồm kiểm soát chi tiết, chỉ định quyền duy nhất và theo dõi chi tiết – đảm bảo truy cập từ xa hiệu quả và an toàn.


Đơn giản hóa quy trình một cách an toàn

Impero cung cấp cho bạn khả năng tự động hóa các quy trình truy cập từ xa, một tính năng mang lại hiệu quả đáng kể về lâu dài. Với các giải pháp truy cập từ xa độc quyền của chúng tôi, bạn chỉ phải định cấu hình tập lệnh một lần và chúng tôi sẽ kiểm tra tập lệnh đó để tìm các điểm yếu về bảo mật cũng như quy trình làm việc hiệu quả hơn. Sau đó, khi nó hoàn toàn an toàn, bạn chỉ cần thiết lập và quên nó đi.


Với thói quen truy cập từ xa tự động tại chỗ, các nhà cung cấp của bạn có thể gửi và nhận thông tin, lấy tệp và kiểm tra nhật ký trên máy chủ, rô-bốt và máy móc – một cách hiệu quả và có bảo mật khóa.


Loại bỏ quyền truy cập VPN cho các nhà cung cấp dịch vụ, nhà sản xuất, chuyên gia tư vấn và nhân viên bảo trì của bạn sẽ chỉ hoạt động nếu bạn có giải pháp hỗ trợ nhiều thiết bị và có khả năng đa nền tảng. Sử dụng 4 hoặc 5 công cụ khác nhau sẽ khiến bạn kém hiệu quả và kém an toàn hơn. Chọn một giải pháp truy cập từ xa có thể được cài đặt trên nhiều loại thiết bị và hệ điều hành khác nhau. Công cụ đó phải đủ linh hoạt để bạn có thể cấp cho những người dùng khác nhau các quyền khác nhau dựa trên thiết bị họ đang truy cập. Hợp nhất giúp bạn hiệu quả hơn nhưng cũng an toàn hơn.

Hiệu quả


Giải pháp truy cập từ xa của chúng tôi sẽ cho phép công ty của bạn đạt được mức hiệu quả cao hơn nữa bằng cách giảm thời gian cần thiết để hoàn thành các tác vụ vận hành hàng ngày thông qua nền tảng điều khiển từ xa của chúng tôi.

Linh hoạt


Chúng tôi cung cấp khả năng tương thích vượt trội để hỗ trợ đa nền tảng và đa thiết bị, đủ linh hoạt để hoạt động với các thiết bị và hệ thống mà bạn đã có. Chúng tôi hỗ trợ các nền tảng cũ và nhiều loại kết nối. Impero Connect có thể được cấu hình cho các kết nối băng thông thấp, độ trễ cao.

Bảo mật


Ngoài kia là một thế giới đáng sợ – bạn có quyền lo lắng về các mối đe dọa mạng và vi phạm dữ liệu. Nhưng với Impero Connect, việc truy cập từ xa có thể là điều bạn ít lo lắng nhất. Tập trung vào những gì làm cho doanh nghiệp của bạn thành công khi biết Impero đảm bảo an toàn cho quyền truy cập từ xa của bạn.



Giá bán và chính sách cấp bản quyền

(Lưu ý: Giá trên web có tính chất tham khảo, có thể tăng hoặc giảm so với hiện tại, Quý khách vui lòng liên hệ để có báo giá tốt nhất.)


Giá phần mềm truy cập từ xa cho doanh nghiệp nhỏ & doanh nghiệp lớn


Cloud

Bảo mật cao. Giá thấp. Không rắc rối.

5-49 thiết bị


$33-$27

năm/Mỗi thiết bị

50-249 thiết bị


$24-$15

năm/Mỗi thiết bị

250-500+ thiết bị


$13-$11

năm/Mỗi thiết bị

Tất cả các mức giá trên đều bao gồm các tính năng:


  • Điều khiển từ xa màn hình, chuột bàn phím & màn hình cảm ứng
  • Tùy chọn xác thực đa yếu tố
  • Bảng điều khiển hỗ trợ dựa trên trình duyệt và có thể cài đặt
  • Tích hợp với các dịch vụ Directory Services
  • Hỗ trợ cho Windows, Mac, Linux, Android và các hệ điều hành khác
  • 100% triển khai tại chỗ hoặc đám mây lai/tại chỗ
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
  • Triển khai 100% trên đám mây hoặc đám mây lai/tại chỗ
  • Chuyển tập tin
  • trò chuyện Chat

OnPremise

Hoàn toàn kiểm soát. Tính linh hoạt đáng kinh ngạc. Sẵn sàng cho mọi quy mô doanh nghiệp.

Giá được xác định bởi số lượng thiết bị và người dùng. Báo giá tùy chỉnh nhanh chóng, dễ dàng và không rắc rối. Yêu cầu của bạn ngày hôm nay.

Tất cả các mức giá trên đều bao gồm các tính năng:


  • Điều khiển từ xa màn hình, chuột bàn phím & màn hình cảm ứng
  • Tùy chọn xác thực đa yếu tố
  • Bảng điều khiển hỗ trợ dựa trên trình duyệt và có thể cài đặt
  • Tích hợp với các dịch vụ Directory Services
  • Hỗ trợ cho Windows, Mac, Linux, Android và các hệ điều hành khác
  • 100% triển khai tại chỗ hoặc đám mây lai/tại chỗ
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
  • Triển khai 100% trên đám mây hoặc đám mây lai/tại chỗ
  • Chuyển tập tin
  • Trò chuyện Chat

Add-ons

Hoàn toàn kiểm soát. Tính linh hoạt đáng kinh ngạc. Sẵn sàng cho mọi quy mô doanh nghiệp.


Webconnect

Dịch vụ tại chỗ On-premise service cung cấp dịch vụ kết nối kết nối dựa trên Internet mà bạn lưu trữ

Gateway

Cầu nối an toàn giữa các mạng, phân đoạn hoặc Vlan.

Security Server

Quản lý quyền bảo mật và nhật ký sự kiện từ bảng điều khiển trung tâm

Professional Services

Các chuyên gia sẵn sàng trợ giúp triển khai, cấu hình và đào tạo