I. Điều kiện áp dụng

- Hướng dẫn cách thực hiện này giải thích cách dời hoặc di chuyển cài đặt PRTG từ máy chủ cũ sang máy chủ mới. Máy chủ có thể là một máy ảo hoặc một máy vật lý. Các bước thực hiện sau đây là hợp lý nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

• Nếu bạn sử dụng đường dẫn mặc định để lưu trữ dữ liệu PRTG data,
• Nếu bạn không chạy PRTG trong một cụm “Cluster”,
• Nếu bạn không có đầu dò từ xa “Remote Probe”,
• Nếu bạn có quyền truy cập Internet trực tiếp, bạn cần kích hoạt giấy phép,
• Nếu bạn chạy một phiên bản Windows được hỗ trợ đã cập nhật và
• Nếu bạn đã cài đặt phiên bản .NET mới nhất.

 

II. Chuẩn bị
Trước khi thực hiện di chuyển cài đặt PRTG từ máy tính này sang máy tính khác, bạn cần kiểm tra các hạng mục được liệt kê dưới đây:
 

1. Kiểm tra phiên bản của PRTG và Windows

- Để di chuyển cài đặt PRTG thành công, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt cùng một phiên bản PRTG trên hệ thống cũ và mới của mình.
 
- Trước tiên, bạn có thể cần chạy bản cập nhật của hệ thống cũ lên phiên bản PRTG mới nhất.
 
- Nếu bạn di chuyển PRTG từ hệ thống 32 bit sang hệ thống 32 bit khác hoặc từ hệ thống 64 bit sang hệ thống 64 bit, bạn có thể chuyển ngay đến hướng dẫn 9 bước.
 
- Để chuyển từ hệ thống 32 bit sang hệ thống 64 bit hoặc ngược lại, hãy làm theo các bước sau:

• Mở trình chỉnh sửa Windows Registry Editor (bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R) và sửa đổi thủ công các khóa đăng ký: gỡ “remove” hoặc di chuyển “move” nhánh Paessler từ hoặc đến nút Wow6432Node (đường dẫn cụ thể như sau: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Paessler)

• Sao chép thủ công các cài đặt của PRTG Administration Tool từ hệ thống cũ sang hệ thống mới.

 

2. Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn cho PRTG core Server Service và PRTG Probe Service

- Trên hệ thống mới, hãy kiểm tra thông tin đăng nhập “Login Credentials” cho dịch vụ PRTG Core Server Service và PRTG Probe Service. Đảm bảo sử dụng cùng một tài khoản cho cả hai dịch vụ như trên hệ thống cũ. Nếu bạn đã sử dụng thông tin đăng nhập cá nhân, thì cần thực hiện các bước sau:

1. Đi tới Services trong Windows Administrative Tools (Thực hiện: trong Control Panel à tại “View by” ở góc trên bên phải, chọn chế độ xem “Large Icon” hoặc “Small Icon”à nhấp đúp vào biểu tượng “Administration Tools”).
2. Mở Properties của PRTG Core Server Service và/hoặc PRTG Probe Service.
3. Chuyển đến Log On tab và chọn giữa Local System account hoặc This account và thêm tài khoản bạn muốn sử dụng.

 
Lưu ý: Dịch vụ PRTG core server service và PRTG probe service chạy dưới chế độ Local System account theo mặc định. Điều này có thể dẫn đến sự cố với các cảm biến script sensors, vì trong một số trường hợp, Local System account không có quyền truy cập vào mạng hoặc các hệ thống khác. Vui lòng sử dụng tài khoản với các quyền cần thiết.
 


III. Trình tự thực hiện
Sau khi chuẩn bị di chuyển, bây giờ bạn có thể di chuyển PRTG từ máy chủ cũ sang máy chủ mới. Thực hiện các bước sau:
 

Bước 1:

- Trên máy chủ gốc của bạn, đi tới giao diện PRTG web interface và hủy kích hoạt giấy phép PRTG của bạn trong Setup | License. Nếu không, bạn không thể kích hoạt giấy phép trên máy chủ mới. Máy chủ cũ của bạn sẽ vẫn chạy dưới dạng phiên bản được cấp phép trong 30 ngày.

Lưu ý: Tùy chọn hủy kích hoạt thủ công giấy phép trên máy chủ PRTG thông qua giao diện web chỉ có sẵn kể từ phiên bản PRTG 16.4.28. Để di chuyển cài đặt các phiên bản PRTG trước, vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại link: https://kb.paessler.com/en/topic/413-how-can-i-move-migrate-my-prtg-installation-to-another-computer.
 


Bước 2

- Mở PRTG Administration Tool (thực hiện: Start menu à di chuyển và chọn PRTG Administration Tool à chọn “Service Start/Stop” tab) và dừng dịch vụ PRTG core server service và PRTG probe service trên máy chủ cũ.



Bước 3

- Đi tới thư mục dữ liệu của máy chủ cũ của bạn và sao chép nội dung của

 
đến máy chủ mới của bạn. Đảm bảo rằng các đường dẫn tệp phù hợp.  
Bước 4

- Nếu bạn sử dụng các tùy chỉnh như biểu tượng thiết bị tùy chỉnh “custom device icons”, cảm biến tùy chỉnh “custom sensors” hoặc chứng chỉ “certificates”, hãy chuyển đến thư mục chương trình của máy chủ cũ và sao chép nội dung tương ứng sang máy chủ mới.

 
Bước 5

- Sau khi sao chép dữ liệu cần thiết, hãy cài đặt cùng một phiên bản PRTG mà bạn chạy trên máy chủ cũ trên máy chủ mới bằng trình cài đặt của máy chủ cũ. Theo mặc định, trình cài đặt này được lưu trữ trong thư mục chương trình PRTG:

• 64-bit systems

• 32-bit systems

 
- Trong quá trình cài đặt, bạn sẽ cần thông tin tên người được cấp phép “License name” và khóa cấp phép “License key” của mình.

Bước 6

- Quá trình di chuyển sẽ hoàn nguyên thông tin đăng nhập cho tài khoản PRTG System Administrator account thành tên người dùng và mật khẩu mặc định, prtgadmin.
 
- Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thay đổi thông tin đăng nhập này trong PRTG Administration Tool của máy chủ mới càng sớm càng tốt.  


Bước 7

- Đối với máy chủ Web Server, hãy kiểm tra tính chính xác của cài đặt Web Server như cổng TCP port đã chọn và các địa chỉ IP address được chỉ định.
 
- Bạn có thể thực hiện việc này trong PRTG Administration Tool (trên Desktop) hoặc trong giao diện PRTG Web Interface trong Setup | System Administration | User Interface.

Bước 8
- Trong giao diện PRTG Web Interface, đi tới Setup | System Administration | User Interface.
 
- Nhập DNS Name để nó trỏ đến tên miền đủ điều kiện FQDN (FQDN - Fully Qualified Domain Name) của máy chủ mới.  
 
Bước 9
- Cuối cùng, hãy kiểm tra xem tất cả các cảm biến của bạn có hoạt động như mong đợi hay không. Báo cáo dữ liệu lịch sử có thể hữu ích để xác nhận rằng tất cả dữ liệu lịch sử bắt buộc đều có sẵn.
 
- Đối với báo cáo, nhấp chuột phải vào một cảm biến, đi tới Historic Data | View Historic Data, nhập khoảng thời gian của bạn và nhấp vào Bắt đầu.
- Và thế là xong! Bây giờ bạn có thể sử dụng PRTG trên máy chủ mới của mình như bình thường.
 
- Nếu bạn cần thêm chi tiết hoặc thông tin chuyên sâu hơn về việc di chuyển PRTG, ví dụ: nếu bạn chạy PRTG trong một cụm, hãy tham khảo link: https://kb.paessler.com/en/topic/413-how-can-i-move-migrate-my-prtg-installation-to-another-computer.