|
Comet dành cho ai?
Comet được thiết kế cho các nhóm CNTT, MSP và các tổ chức doanh nghiệp. Khách hàng tiêu biểu của chúng tôi bao gồm:
-
Nhà cung cấp dịch vụ sao lưu dữ liệu
-
Công ty hỗ trợ CNTT
-
Các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý
-
Nhóm CNTT nội bộ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
-
Tổ chức doanh nghiệp
Ai là người dùng cuối của Comet?
Comet phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp hoặc tổ chức nào có thông tin cần bảo vệ. Điều này có thể bao gồm từ một thiết bị duy nhất đến môi trường quy mô doanh nghiệp.
Tôi cần phần cứng nào để chạy Comet?
Comet không yêu cầu bạn phải sở hữu bất kỳ phần cứng nào của riêng mình. Comet có thể được chạy từ một VPS và bạn có thể hướng dẫn nó lưu trữ dữ liệu trực tiếp trên một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây được chúng tôi phê duyệt. Ngoài ra, bạn có thể chạy toàn bộ hệ thống trên phần cứng của riêng mình (hoặc kết hợp cả hai). Tùy bạn chọn.
Comet chạy trên nền tảng nào Linux hay Windows?
Cả hai thành phần Máy chủ Server và Máy khách Client đều chạy tự nhiên trên Windows và Linux. Trình tự cài đặt cực kỳ đơn giản và không có phần mềm phụ thuộc của bên thứ ba (ví dụ: Java, .NET, v.v.)
Chunking là gì?
Comet sao lưu dữ liệu bằng cách trước tiên chia dữ liệu thành các phần có kích thước thay đổi, được nén, mã hóa và tải lên riêng lẻ. Comet sử dụng tính năng chia khối phụ thuộc vào dữ liệu, chia tệp thành các phần nhất quán một cách hiệu quả ngay cả khi đối mặt với các phần chèn ngẫu nhiên. Chunking giúp sao lưu nhanh hơn, khôi phục nhanh hơn, chống trùng lặp tốt hơn, tải lên nhỏ hơn, tải xuống nhỏ hơn khi khôi phục, giảm dung lượng lưu trữ dữ liệu, bảo mật tốt hơn, giảm đáng kể nguy cơ hỏng hóc. Đó là công cụ thay đổi cuộc chơi làm cho Comet trở nên độc đáo.
Tôi thắc mắc về chủ quyền dữ liệu. Dữ liệu được lưu trữ ở đâu?
Comet có thể được cài đặt trên phần cứng của bạn hoặc môi trường đám mây mà bạn chọn. Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng nào về khách hàng của bạn hoặc dữ liệu của họ. Nếu bạn muốn sử dụng MyClient để theo dõi sao lưu, bạn có thể chọn vị trí lưu trữ ở Hoa Kỳ hoặc Vương quốc Anh khi đăng ký.
Comet CloudView hiện được lưu trữ độc quyền từ Vương quốc Anh.
Bạn có tài liệu trực tuyến?
Vâng, nó ở đây.
Làm thế nào để bạn cung cấp hỗ trợ?
Hỗ trợ được cung cấp thông qua hệ thống phiếu yêu cầu hỗ trợ Ticket của chúng tôi trong cổng điện tử Partner Portal. Bạn sẽ cần phải đăng ký và đăng nhập để truy cập này. Chúng tôi có hai văn phòng hỗ trợ, có trụ sở tại New Zealand và Ukraine. Điều này mang lại cho chúng tôi phạm vi phủ sóng toàn cầu trên hầu hết các múi giờ. Các yêu cầu yêu cầu báo cáo lên nhóm phát triển của chúng tôi sẽ được trả lời trong giờ làm việc của NZDT.
Bạn muốn nói chuyện trực tiếp với nhóm Customer Success team của chúng tôi? Đặt một cuộc gọi cho một phiên hỗ trợ trực tiếp miễn phí.
|