1. Các lỗi phát trực tuyến chung

 

vMix thường sẽ thông báo một thông báo lỗi cụ thể để giúp bạn giải quyết vấn đề.

Ví dụ: nếu một URL không chính xác đã được nhập, bạn có thể nhận được lỗi kết nối "connection errors" hoặc lỗi cho biết URL không hợp lệ "URL is invalid".

Trong những trường hợp này, hãy tham khảo tài liệu của nhà cung cấp dịch vụ phát video trực tuyến của bạn để biết URL chính xác và / hoặc Khóa kênh "Stream Key" (Còn được gọi là Tên kênh "Stream Name")

 

2. Phát video trực tiếp bị dừng đột ngột

 

Nếu bạn gặp lỗi đã thoát FMLE khi phát trực tuyến trong vMix, một số đề xuất dưới đây có thể giúp chẩn đoán sự cố:

 

1. Cài đặt lại Adobe Flash Media Live Encoder

 

vMix sử dụng Adobe Flash Media Live Encoder, vì vậy việc cài đặt lại ứng dụng có thể giúp giải quyết mọi vấn đề.

 

2. Cài đặt lại vMix

 

Một số ứng dụng như Wirecast có một vấn đề đã biết, theo đó chúng loại bỏ các thành phần quan trọng mà vMix cần để phát trực tuyến.

Cài đặt lại vMix thường sẽ giải quyết được những vấn đề này.

 

3. Xem qua tệp nhật ký phát video trực tuyến để biết thêm thông tin (xem bên dưới)

 

3. Tệp nhật ký phát video trực tuyến "Streaming log file"

 

Để xem tệp nhật ký phát video trực tuyến, hãy làm theo các bước bên dưới:

 

1. Từ màn hình nền, mở Máy tính và nhập vào thanh địa chỉ C: \ ProgramData \ vMix \ streaming và nhấn enter

2. Sẽ có một số tệp có tên tương tự như streaming * .log với biểu tượng giống như biểu tượng tập tin notepad.

3. Nhấp đúp vào tệp gần đây nhất và xem qua nhật ký để tìm bất kỳ thông báo lỗi nào có thể chỉ ra nguyên nhân khiến quá trình phát trực tuyến không thành công.

4. Nếu bạn gặp khó khăn, hãy gửi một trong các tệp nhật ký này đến bộ phận hỗ trợ vMix để phân tích thêm.

 

LƯU Ý: Nếu không tìm thấy thư mục trên, hãy đảm bảo đã cài đặt phiên bản vMix mới nhất.


 

Nguồn: https://www.vmix.com/
Dịch: N.V.Hùng