Hotline: 083 994 5259 info@acinternational.com.vn
Mã SP: MAR-001
SurveyMonkey
Giá:liên hệ Còn hàng
Số lượng:

SurveyMonkey

Hãng sản xuất SurveyMonkey Inc Phiên bản
Bản quyền Subcription
Thời hạn bản quyền Tháng hoặc năm
Ngành nghề SEO, Marketing
Đối tượng tác động Xây dựng bản khảo sát khách hàng, ứng viên

Mô tả

SurveyMonkey là phần mềm phát triển dựa trên đám mây cung cấp dịch vụ khảo sát khách hàng trực tuyến nhằm mục đích phân tích dữ liệu, quản lý thương hiệu và tiếp thị tập trung vào người tiêu dùng. SurveyMonkey đã cung cấp dịch vụ thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, quản lý thương hiệu và tiếp thị người tiêu dùng cho Facebook, Virgin America, Salesforce.com, Samsung và Kraft Foods, cùng với nhiều khách hàng khác trên thế giới.
Hỗ trợ

Liên hệ với tôi qua:

Thông tin chi tiết sản phẩm

I. Lợi ích, công dụng
  • Thiết kế và gửi các bản khảo sát khách hàng chuyên nghiệp nhanh chóng
  • Thực hiện phân tích dữ liệu khảo sát khách hàng chuyên sâu
  • Hỗ trợ bất kỳ dự án, nhóm hoặc tổ chức nào
 
II. Tính năng

Function – Tính năng Plan – Các gói dịch vụ Note - Ghi chú
Basic Standard Advance Premier
Survey Capabilities - Khả năng khảo sát  
Number of surveys
(Số lượng cuộc khảo sát)
Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Số lượng cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến,và câu hỏi bạn có thể thực hiện.
Questions per survey
(Số lượng câu hỏi/ lần khảo sát)
Tối đa 10 câu hỏi/ lần khảo sát Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn  
Number of responses?
(Số lượng bản phản hồi được xem)
Xem 100 phản hồi đầu tiên của người tham gia khảo sát Xem 100 phản hồi đầu tiên của người tham gia khảo sát Không giới hạn Không giới hạn Với gói miễn phí, bạn có thể xem và thu thập dữ liệu của 100 câu trả lời đầu tiên. Muốn biết nhiều kết quả phản hồi hơn hãy nâng cấp lên các gói dịch vụ cao cấp hơn.
Get responses via web, social or email
(Tiếp nhận phản hồi qua Web, mạng xã hội hoặc email)
 
Number of collectors?
(Số phương thức Collector gửi bản khảo sát )
Sử dụng 3 phương thức/ bản khảo sát Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Collector (hay phương thức thu thập phản hồi) là những cách bạn có thể gửi bản khảo sát của mình cho người trả lời. Các loại phương thức thu thập phản hồi của SurveyMonkey bao gồm các liên kết web, email, nhúng trên trang web của bạn và hơn thế nữa.
Pop up online surveys
(Mở các cuộc khảo sát trực tuyến)
 
Track email responses
(Truy vấn phản hồi email)
 
SSL/TLS encryption?
(Mã hóa SSL/TLS)
Tăng cường bảo mật để giữ cho dữ liệu khảo sát của bạn an toàn.
Mobile apps for iOS and Android?
(Ứng dụng dành cho thiết bị di động iOS và Android)
Truy cập các tính năng cần thiết mà bạn cần để tạo bản khảo sát, thu thập phản hồi và phân tích kết quả bằng ứng dụng SurveyMonkey miễn phí cho iOS và Android.
Recurring surveys?
(Khảo sát theo định kỳ)
 
    Các khảo sát định kỳ giúp dễ dàng thu thập kết quả mới cho cùng một khảo sát hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý. SurveyMonkey sẽ gửi cho bạn các liên kết khảo sát mới qua email khi họ sẵn sàng, vì vậy tất cả những gì bạn cần làm là sao chép từng liên kết mới và gửi cho người trả lời. Lọc kết quả của bạn theo từng lần xuất hiện để xem cách mọi người phản hồi khác nhau theo thời gian.
Accept Payments?
(Các phương thức chấp nhận thanh toán)
    Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng từ những người trả lời trong cuộc khảo sát của bạn với tích hợp Stripe của SurveyMonkey.
Team Collaboration - Cộng tác nhóm  
Additional user accounts?
(Thêm tài khoản người dùng)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Một số gói dịch vụ cho phép bạn mời thêm người vào nhóm SurveyMonkey của bạn với một khoản phí bổ sung.
Build surveys together?
(Cùng xây dựng bản khảo sát khách hàng)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Cho phép mọi người trong nhóm của bạn xem, chỉnh sửa hoặc nhận xét về khảo sát của bạn.
Analyze results together?
(Cùng phân tích kết quả khảo sát)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập vào kết quả khảo sát và công cụ trích xuất.
Shared templates?
(Chia sẻ các biểu mẫu)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Chuyển các mẫu khảo sát tùy chỉnh của bạn thành các mẫu chuẩn mà mọi người trong nhóm của bạn có thể sử dụng.
Shared themes?
(Chia sẻ các chủ đề)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Chia sẻ chủ đề tùy chỉnh với nhóm của bạn để đảm bảo sự nhất trí về nhận diện và cảm nhận về thương hiệu của bạn.
Shared library?
(Chia sẻ thư viện)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Nhận quyền truy cập vào hình ảnh, tài liệu, chủ đề và mẫu được chia sẻ mà mọi người trong nhóm của bạn có thể sử dụng.
Fast Support - Hỗ trợ nhanh  
24/7 email support
(Hỗ trợ email 24/7)
 
Expedited email support
(Hỗ trợ email nhanh)
   
Prioritized email support
(Hỗ trợ email được ưu tiên)
    Dưới 1h Dưới 1h  
Phone support
(Hỗ trợ qua điện thoại)
       
Team Management - Quản lý nhóm  
Team ownership?
(Quyền sở hữu nhóm)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Chọn xem bạn hoặc tổ chức của bạn sở hữu tất cả các tài khoản trong nhóm của bạn trong SurveyMonkey.
Add additional users?
(Thêm người dùng bổ sung)
 
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Bạn có thể mời mọi người vào nhóm SurveyMonkey của bạn với một khoản phí bổ sung. Một số gói bao gồm hai tài khoản người dùng.
Consolidated billing?
(Tổng hợp chi phí chung cả nhóm)
    Phải mua thêm Add-on Phải mua thêm Add-on Nhận hóa đơn tổng hợp cho toàn bộ nhóm của bạn trong SurveyMonkey.
Survey Builder – Trình xây dựng bản khảo sát  
13 essential question types?
(Các loại câu hỏi khảo sát hỗ trợ)
Chọn từ 13 loại câu hỏi khác nhau cho khảo sát của bạn, bao gồm câu hỏi nhiều lựa chọn, tự luận, ma trận, NPS và so sánh A / B.
All languages supported?
(Các loại ngôn ngữ hỗ trợ)
Tạo bản khảo sát bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Bạn có thể viết bằng ngôn ngữ unicode hoặc multi-byte và chọn các nút điều hướng, lời mách trợ giúp và thông báo lỗi từ 58 ngôn ngữ.
Pagination
(Đánh số trang)
 
Labeling, titles & numbering?
(Dán nhãn, thêm tiêu đề và đánh số)
Hướng dẫn người trả lời qua khảo sát của bạn với nhãn, tiêu đề và số trang cho bất kỳ trang nào trong khảo sát của bạn.
Expert, pre-written survey templates?
(Mẫu khảo sát có sẵn)
40 mẫu khảo sát ngắn 180+ 180+ 180+ Chọn từ hơn 180 mẫu khảo sát trong thư viện ngân hàng câu hỏi Question Bank của SurveyMonkey. Tất cả các mẫu được chứng nhận bởi các nhà chuyên gia của SurveyMonkey.
Question Bank approved questions?
(Phê duyệt các câu hỏi khảo sát)
Dựa trên hơn 1800 câu hỏi khảo sát được viết trước (và 180 mẫu khảo sát), được viết bởi các chuyên gia để giúp bạn dễ dàng hơn khi tạo bản khảo sát để có được kết quả tuyệt vời.
Fully accessible, 508 compliant surveys
(Truy cập 508 mẫu khảo sát hợp lệ)
 
Matrix questions
(Câu hỏi ma trận)
 
Collect contact information
(Thu thập thông tin liên hệ)
 
Video and image questions
(Câu hỏi có hình ảnh và video)
 
Rating questions
(Đánh giá xếp hạng các câu hỏi)
 
Quiz scoring & instant results
(Chấm điểm & Báo kết quả tức thì)
 
Quizzes Pro?
(Phản hồi trắc nghiệm Quizzes Pro)
  Hiển thị phản hồi tùy chỉnh cho các câu trả lời chính xác, một phần chính xác và không chính xác khi mọi người tham gia bản khảo sát của bạn. Cuối cùng, hiển thị mọi người phản hồi tùy chỉnh dựa trên tổng điểm của họ. Quizzes Pro cũng cho phép bạn gửi email cho mọi người kết quả bài kiểm tra của họ một cách tự động hoặc xuất số liệu thống kê bài kiểm tra của bạn ở định dạng PDF, XLS và CSV.
Question and page skip logic?
(Câu hỏi và trang tư duy logic)
  Tạo đường dẫn tùy chỉnh thông qua các khảo sát thay đổi dựa trên câu trả lời của người trả lời. Câu hỏi tư duy lô gic “Skip logic” còn được gọi là 'phân nhánh có điều kiện' hoặc 'logic nhánh'.
Matrix of dropdown menus?
(Danh sách thả xuống)
  Cho phép người trả lời đánh giá một số mục bằng cách sử dụng một tập hợp các phương án hoặc mức độ chọn từ danh sách các lựa chọn câu trả lời được đặt trước.
File upload?
(Tải tập tin lên mạng)
    Cho phép người trả lời tải tệp lên như một phần của phản hồi khảo sát của họ. Bạn có thể thêm tối đa 20 câu hỏi tải lên tệp cho mỗi khảo sát.
Question & page randomization?
(Sắp xếp câu hỏi & các trang theo ngẫu nhiên)
    Giảm độ lệch câu trả lời bằng cách đảo ngẫu nhiên thứ tự các trang trong một cuộc khảo sát hoặc thứ tự các câu hỏi trong một trang.
A/B test question type?
(Câu hỏi so sánh A/B)
 
    Tiến hành kiểm tra A / B và kiểm tra độ lệch câu trả lời bằng cách nhóm ngẫu nhiên người trả lời để xem các hình ảnh hoặc câu trả lời khác nhau.
Response quotas?
(Giới hạn số lượng phản hồi)
    Tự động đóng cuộc khảo sát của bạn khi bạn nhận được tất cả các câu trả lời đủ điều kiện bạn cần.
Advanced survey logic?
(Các tính năng nâng cao)
      Nâng cao dữ liệu khảo sát của bạn với quyền truy cập vào các tính năng khảo sát nâng cao như phân nhánh câu hỏi (branching), truy vấn đào sâu (piping), chặn ngẫu nhiên (block randomization), giới hạn phản hồi (quota) và hơn thế nữa. Sử dụng các biến tùy chỉnh để theo dõi dữ liệu về người trả lời bằng cách chuyển một hoặc nhiều giá trị thông qua liên kết khảo sát và vào kết quả khảo sát của bạn.
Block randomization?
(Bỏ chế độ ngẫu nhiên)
      Các Block là các nhóm trang, trong đó mỗi nhóm chứa các câu hỏi có liên quan về một khái niệm cụ thể mà bạn muốn thử nghiệm. Bạn có thể sử dụng lôgic ngẫu nhiên khối để xoay, lật hoặc ngẫu nhiên các Block để giảm thiểu độ lệch về thứ tự.
Multilingual surveys
(Khảo sát bằng nhiều ngôn ngữ đồng thời)
    Tiếp cận tất cả mọi người bằng ngôn ngữ mà họ cảm thấy thoải mái nhất. Thêm nhiều ngôn ngữ vào một khảo sát và phân tích tất cả các kết quả của bạn với nhau thành một tập dữ liệu.
Customization & Branding – Tùy chỉnh & Thương hiệu  
Progress bar
(Thanh hiển thị tiến độ % hoàn thành khảo sát)
 
Text formatting
(Định dạng văn bản)
 
Add your logo?
(Thêm logo công ty bạn)
  Làm cho cuộc khảo sát của bạn nổi bật. Thêm hình ảnh hoặc logo tùy chỉnh và các tác phẩm cá nhân.
Custom themes, colors & more?
(Tùy chỉnh chủ đề, màu sắc & các tùy chọn khác)
  Tạo chủ đề tùy chỉnh để thay đổi giao diện của bản khảo sát của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa màu của các yếu tố khảo sát khác nhau và chọn từ một số phông chữ web cho bản khảo sát của mình.
Custom SurveyMonkey URL?
(Tùy chỉnh SurveyMonkey URL)
  URL điều hướng đến bản khảo sát của bạn, thí dụ: http://www.surveymonkey.com/s/your-survey
Display a 'thank you' page
(Hiển thị trang “Cảm ơn” các ứng viên tham gia cuộc khảo sát)
   
Display disqualification page
(Hiển thị trang không đủ tiêu chuẩn)
   
Custom HTML email invitations?
(Tùy chỉnh lời mời qua HTML email)
    Thêm thiết kế tùy chỉnh, hình ảnh, video nhúng hoặc đường link trong các email của bạn được sử dụng để gửi bản khảo sát của bạn.
Question & answer piping?
(Hỏi sâu về một vấn đề)
    Lấy câu trả lời về câu hỏi trước của người tham gia khảo sát để tiếp tục hỏi tiếp trên trang sau trong khảo sát.
Carry forward responses?
(Chuyển tiếp phản hồi)
    Sử dụng các lựa chọn câu trả lời trước của từng người trả lời trong một câu hỏi có liên quan xuất hiện sau trong khảo sát của bạn. Bạn có thể chuyển tiếp lựa chọn trả lời đã chọn hoặc không được chọn của những người trả lời và chọn hiển thị tất cả hoặc một số câu trả lời đã chọn hoặc chưa được chọn trước đó. Người tham gia trả lời cuộc khảo sát không thể chỉnh sửa các phản hồi được chuyển tiếp.
Custom variables?
(Các biến tùy chỉnh)
    Sử dụng các biến tùy chỉnh để theo dõi dữ liệu về người trả lời bằng cách chuyển một hoặc nhiều giá trị thông qua liên kết khảo sát và vào kết quả khảo sát của bạn.
Survey completion redirect?
(Điều hướng sau khi kết thúc bản khảo sát)
      Để có trải nghiệm từ người trả lời, hãy điều hướng trình duyệt web những người trả lời khảo sát đến trang web của bạn sau khi họ hoàn thành bản khảo sát của bạn.
Remove SurveyMonkey footer
(Gỡ bỏ logo SurveyMonkey ở chân trang)
       
White label surveys
(Tùy chỉnh và thay đổi thương hiệu, logo bản khảo sát)
      Cho phép bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn và thêm thương hiệu công ty vào bản khảo sát của bạn. Xóa chân trang SurveyMonkey khỏi các khảo sát của bạn, thay đổi tên miền của liên kết khảo sát của bạn thành research.net và điều hướng người trả lời khảo sát đến trang web của bạn khi hoàn thành khảo sát.
Analysis & Reporting – Phân tích & Báo cáo kết quả khảo sát  
Real time results
(Báo cáo kết quả khảo sát theo thời gian thực)
 
Share survey data?
(Chia sẻ dữ liệu khảo sát)
Mời người khác xem dữ liệu khảo sát của bạn.
Data trends?
(Xu hướng dữ liệu)
Xem kết quả khảo sát theo thời gian để phát hiện xu hướng và các thay đổi khi chúng xảy ra.
SurveyMonkey Global Benchmarks?
(Tham khảo các chỉ số toàn cầu từ SurveyMonkey Global Benchmarks?)
SurveyMonkey Global Benchmarks cung cấp trợ giúp cho việc xem xét kết quả khảo sát của bạn bằng cách cho phép bạn so sánh chúng với mức trung bình toàn cầu. Dữ liệu so sánh cụ thể hơn có sẵn với một khoản phí bổ sung (trả tiền thêm).
SurveyMonkey Industry Benchmarks?
(Tham khảo các chỉ số ngành từ SurveyMonkey Industry Benchmarks?)
    So sánh kết quả của bạn với tiêu chuẩn ngành (Industry Benchmark) để hiểu cách bạn đang làm trong bối cảnh ngành công nghiệp lớn hơn của bạn. Xem kết quả của bạn trong cùng hoàn cảnh để xem cách bạn đo lường so với các đồng nghiệp của bạn.
Filter & cross tabulate responses?
(Lọc và tạo bảng tổng hợp chéo (tương tự như Excel Pivot table) cho các phản hồi từ người trả lời
1 filter Segment your respondents to discover hidden trends.
Generate custom charts & reports
(Tạo biểu đồ & báo cáo tùy chỉnh)
   
Print reports
(In báo cáo)
   
Download results as CSV, XLS or PDF
(Tải về kết quả khảo sát các tệp định dạng CSV, XLS hoặc PDF)
   
Download results in PPT format
(Tải về kết quả khảo sát dưới định dạng PPT)
   
Word cloud?
(Từ và cụm từ quan trọng, được nhấn mạnh)
  Chế độ xem Cloud View của SurveyMonkey hiển thị cho bạn các từ (word) và cụm từ (phrase) quan trọng nhất mà người trả lời của bạn sử dụng trong một đám mây từ (Word Cloud). Kích thước phông chữ càng lớn, từ càng quan trọng hơn hoặc được nhấn mạnh hơn.
Text analysis?
(Phân tích văn bản)
  Sử dụng Text Analysis để tìm kiếm và phân loại các câu trả lời mở; xem các từ và cụm từ thường dùng.
Statistical significance?
(So sánh các nhóm tham gia khảo sát)
    Sử dụng “Statistical significance” để xem liệu có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa các nhóm phản hồi hay không.
Export to SPSS
(Xuất dữ liệu sang IBM SPSS)
     
Response Management - Quản lý phản hồi  
Require answer completion
(Yêu cầu bắt buộc hoàn thành câu trả lời)
 
Answer validation?
(Xác định tính hợp lệ của các câu trả lời)
Yêu cầu các từ ngữ cần có trong phản hồi khảo sát để đáp ứng tiêu chí định dạng và nội dung bạn đã đặt.
Randomize answer choices?
(Sắp xếp ngẫu nhiên các lựa chọn cho câu trả lời)
 
Giảm sự thiên vị bằng cách thay đổi ngẫu nhiên thứ tự lựa chọn câu trả lời cho những người trả lời khác nhau.
Set survey end date
(Thiết lập ngày kết thúc khảo sát)
 
View respondent's IP address?
(Xem địa chỉ IP của người trả lời)
Tự động ghi lại địa chỉ IP của người trả lời để hiểu rõ hơn về ai trả lời các cuộc khảo sát của bạn.
Record respondent email address?
(Lưu lại địa chỉ email của người trả lời)
Tự động ghi lại địa chỉ email của người trả lời để biết những người thực hiện khảo sát của bạn hoặc liên hệ để hỏi thêm sau này.
Set max response count
(Thiết lập số lượng phản hồi tối đa)
 
Enhanced Security – Tăng cường bảo mật  
Password-protected surveys
(Mật khẩu bảo vệ cho bản khảo sát)
 
Enable IP blocking
(Chặn IP)
 
Partner Integrations & APIs - Tích hợp đối tác và API  
Send surveys?
(Gửi bản khảo sát)
Liên tục gửi các bản khảo sát bằng các công cụ tích hợp mạnh mẽ của bên thứ ba.
Extract data?
(Trích xuất dữ liệu)
    Trích xuất và tận dụng dữ liệu khảo sát của bạn bằng các công cụ tích hợp mạnh mẽ của bên thứ ba.
Get direct API access?
(Truy cập API trực tiếp)
      Tạo ứng dụng của riêng bạn để gửi khảo sát và trích xuất dữ liệu khảo sát của bạn.


III. Download
- Trial: https://www.surveymonkey.com/pricing/details/