Tính năng chi tiết
|
1. Điều phối hiệu quả
Hợp nhất các hoạt động định tuyến và điều phối trong một bảng điều khiển web trực quan.
|
|
|
|
Tối ưu hóa tuyến đường
Công cụ tối ưu hóa tuyến đường tích hợp của Onfleet xem xét thời gian, vị trí, năng lực và lưu lượng truy cập để tạo ra các giải pháp định tuyến hiệu quả nhất. Cần thực hiện thay đổi hoặc tối ưu hóa lại? Cập nhật được gửi đến tài xế trong thời gian thực.
|
Tìm kiếm và Lọc
Tập trung vào những gì quan trọng với thời gian, nhóm và lọc trạng thái. Tìm kiếm bằng truy vấn dựa trên văn bản, thời gian hoặc trạng thái để nhanh chóng tìm thấy tài xế, khách hàng hoặc nhiệm vụ nhận/giao hàng.
|
Tự động gán nhiệm vụ cho tài xế
Dễ dàng thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu và nhanh chóng với công cụ tự động chỉ định mạnh mẽ của Onfleet. Giảm thời gian dịch vụ và chi phí lao động bằng cách gửi cho đúng tài xế vào đúng thời điểm.
|
2. Tăng cường sức mạnh cho tài xế
Tài xế yêu thích các ứng dụng di động thân thiện với người dùng của Onfleet.
|
Dễ dàng sử dụng
Các ứng dụng iOS và Android gốc đơn giản, trực quan với hướng dẫn tương tác giúp việc hướng dẫn cho tài xế mới trở nên đơn giản.
|
|
Dữ liệu theo thời gian thực
Thông tin khách hàng, chi tiết đặt hàng và điều hướng cập nhật từng giây. Tránh giao thông bằng Google Maps, Apple Maps hoặc Waze.
|
Bằng chứng giao hàng
Thực thi các yêu cầu hoàn thành thông qua bộ sưu tập ảnh, chữ ký, mã vạch và ghi chú trong ứng dụng.
|
Phân tích và cải thiện
Thúc đẩy năng suất và trách nhiệm với lịch sử nhiệm vụ chi tiết và số liệu hiệu suất trình điều khiển toàn diện.
|
3. Quản lý dễ dàng
Xem quá khứ, sở hữu hiện tại và dự đoán tương lai.
|
|
|
Chat với tài xế
Không sử dụng các ứng dụng dành cho người tiêu dùng để giao tiếp kinh doanh. Giao tiếp với toàn bộ nhóm của bạn bên trong một nền tảng trò chuyện riêng tư, an toàn.
|
Bằng chứng giao hàng
Ảnh, chữ ký và mã vạch được thu thập tại hiện trường giúp việc xác minh mỗi lần giao hàng trở nên dễ dàng.
|
Dự đoán thời gian đến địa điểm ETA
Dập lửa trước khi chúng bắt đầu. Luôn chủ động với thời gian đến dự đoán cực kỳ chính xác và cảnh báo theo thời gian thực do máy học hỗ trợ.
|
4. Làm hài lòng khách hàng
Cập nhật thời gian thực, giao tiếp trực tiếp và vòng phản hồi quan trọng.
|
Cập nhật trạng thái tự động
Cho khách hàng biết thời điểm bắt đầu giao hàng, thời điểm dự kiến và thời điểm giao hàng đến bằng thông báo SMS tự động.
|
|
Theo dõi tài xế thời gian thực
Cung cấp các vị trí tài xế trực tiếp với ETA chính xác trong trải nghiệm theo dõi web đẹp mắt, có thương hiệu và phản hồi nhanh.
|
Tích hợp truyền thông khách hàng
Cho phép khách hàng gọi hoặc nhắn tin cho tài xế, điều phối viên hoặc trung tâm cuộc gọi của họ chỉ bằng một cú chạm. Các cuộc gọi có thể được ẩn danh để bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
|
Thu thập phản hồi
Nhận tài khoản trực tiếp về trải nghiệm của từng khách hàng sau khi họ giao hàng với biểu mẫu phản hồi tích hợp của Onfleet.
|
5. Làm cho dữ liệu vận động
Theo dõi hiệu suất và khám phá những hiểu biết chính.
|
|
|
Theo dõi các số liệu chính
Trực quan hóa tỷ lệ thành công, tỷ lệ đúng giờ, thời gian phục vụ, điểm phản hồi, quãng đường đã đi, v.v. Phân đoạn dữ liệu theo nhóm, trình điều khiển, ngày, tuần và thậm chí cả giờ trong ngày.
|
Báo cáo toàn diện
Mở khóa nhiều thông tin chuyên sâu hơn nữa bằng cách xuất phân tích và dữ liệu tác vụ thô sang CSV hoặc kết nối với API của Onfleet.
|
6. Tích hợp với Onfleet
|
|
Khả năng tích hợp
Onfleet dễ dàng kết nối với các công cụ hiện có của bạn, giúp bạn dễ dàng khởi chạy hoặc di chuyển một hoạt động giao hàng. Nhập tệp CSV hoặc Excel hoặc sử dụng Zapier để kết nối với hàng trăm ứng dụng của bên thứ ba như Shopify và Google Trang tính mà không cần một dòng mã nào. Để kiểm soát hoàn toàn, hãy tích hợp với API thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi.
|
|
|