Các câu hỏi thường gặp về phần mềm EasyCargo (FAQ)
|
1. EasyCargo có thể hữu ích cho tôi như thế nào?
EasyCargo là phần mềm xếp hàng cho xe tải và container (còn gọi là phần mềm lập kế hoạch xếp hàng hay load planner). Công cụ tính toán công-ten-nơ và xe tải trực tuyến như vậy giúp bạn lập kế hoạch chất hàng bằng cách phân bổ tối ưu nhất các mặt hàng trong không gian chở hàng nhất định. Bạn chỉ cần nhập kích thước và giới hạn ràng buộc cuối cùng của hàng hóa (ví dụ: không thể xếp chồng, không thể nghiêng, không thể xoay) sẽ được tải và EasyCargo sẽ đề xuất giải pháp dưới dạng kế hoạch tải. Bạn có thể tạo báo cáo in với các chi tiết về kế hoạch tải hoặc chia sẻ kết quả với khách hàng/nhà cung cấp của mình thông qua liên kết.
EasyCargo rất dễ học và dễ sử dụng. Bạn có thể dùng thử ứng dụng miễn phí trong 10 ngày; không có nghĩa vụ nào cả, chỉ cần đăng ký tại đây.
|
2. Tôi có thể nhập các hạng mục cho kế hoạch tải hàng từ tệp Excel không?
Vâng, bạn có thể! Vui lòng sử dụng mẫu của chúng tôi mà bạn có thể tải xuống trực tiếp từ ứng dụng trong tab “Shipments & Reports” ngay sau khi nhấp vào nút Import of Shipment. Sau đó, bạn sẽ có thể chọn mẫu dựa trên các đơn vị đo lường (Metric hoặc Imperial). Chèn các bài báo, mô tả, kích thước và ràng buộc của các mục cụ thể.
Lưu ý: Không bao giờ thay đổi tên của các tab trang tính Excel.
MS Excel nhập các mục để tải kế hoạch
Bạn thậm chí có thể giữ một danh sách tất cả các mặt hàng mà bạn thường tải và sau đó chỉ điều chỉnh số lượng mỗi lần. Trong trường hợp đó, trước khi xử lý nhập Excel, hãy bỏ chọn tùy chọn “Also import items with zero count” để quá trình nhập sẽ bỏ qua các hàng có các mục có số lượng bằng 0.
Mời các bạn xem video Nhập danh mục hàng hóa từ Microsoft Excel để biết thêm chi tiết.
|
3. Có thể lưu trữ cơ sở dữ liệu về các danh mục hàng hóa trực tiếp trong ứng dụng không?
Được. Trong tab “Cargo Items”, bạn có thể dễ dàng thêm, nhập và duy trì cơ sở dữ liệu về các mặt hàng hàng hóa:
Trong EasyCargo, bạn có thể thêm các mặt hàng này một cách đơn giản bằng cách nhập một phần tên của mặt hàng vận chuyển vào trình chỉnh sửa và tất cả các thuộc tính của mặt hàng đó sẽ được tự động điền sẵn từ cơ sở dữ liệu:
API cơ sở dữ liệu vật phẩm hàng hóa cũng đã có sẵn.
|
4. Làm cách nào để kiểm tra sơ đồ tải 3D?
Bạn có thể phóng to, xoay và khám phá kế hoạch tải của mình một cách chi tiết. Kiểm soát trực quan hóa sơ đồ tải 3D được hướng dẫn trong video của chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.
-
Nhấn và giữ chuột trái và di chuyển chuột để xoay xung quanh.
-
Nhấn và giữ nút chuột phải và di chuyển chuột để di chuyển xung quanh không gian chở hàng.
-
Để phóng to kế hoạch tải, hãy sử dụng con lăn chuột.
-
Bạn cũng có thể tạo báo cáo in từ chế độ xem hiện tại của sơ đồ tải. Chỉ cần nhấp vào nút máy in ở góc dưới cùng bên phải.
-
Để xác định vị trí một mục trong sơ đồ tải, hãy nhấp vào mục đó trong bảng danh sách kết quả.
-
Bạn cũng có thể sử dụng các chế độ xem đặt trước để xem kết quả từ các góc tiêu chuẩn.
|
5. Tôi đã quên mật khẩu của mình. Tôi nên làm gì?
Nhấp vào nút đăng nhập “Log in” ở góc trên cùng bên phải của trang chủ trang web rồi nhấp vào “Forgot your password?”.
Trong bước tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email của mình và sao chép mã từ hình ảnh. Một mật khẩu mới sẽ được tạo và gửi đến email của bạn. Đôi khi email này có thể bị đánh dấu là thư rác, vì vậy hãy nhớ kiểm tra hộp thư thư rác của bạn đề phòng.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
|
6. Phần mềm có hoạt động trên MAC/OS X không?
Có, ứng dụng này cũng hoạt động trên OS X, tốt nhất là trong trình duyệt Google Chrome.
7. Ứng dụng có hoạt động ngoại tuyến không?
Không, phần mềm này dựa trên web và chạy trực tuyến trong trình duyệt web của bạn dưới dạng SaaS (Phần mềm dưới dạng Dịch vụ).
Cách tiếp cận này tuân theo các xu hướng hiện tại đồng thời cung cấp các bản cập nhật thường xuyên cũng như cho phép truy cập từ bất kỳ vị trí nào. Bạn có thể sử dụng EasyCargo ở bất cứ đâu và chỉ cần chia sẻ kế hoạch chất hàng của mình với những người khác bằng liên kết công khai do ứng dụng tạo ra.
|
8. Tôi không thể mở ứng dụng. Tôi có thể làm gì?
Ứng dụng sẽ chạy trơn tru trong Mozilla Firefox và Google Chrome. Bạn nên sử dụng một trong những trình duyệt này. (Trong Firefox, có thể cần phải chuyển thủ công sang WebGL trong hồ sơ người dùng để ngăn yêu cầu cài đặt Unity Web Player không được hỗ trợ nữa.)
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng thử mở ứng dụng trong cửa sổ ẩn danh.
Nếu có thể, vui lòng thử xem ứng dụng EasyCargo có chạy ngoài không gian làm việc chung của bạn hay không? Một trong những lý do EasyCargo không thể chạy có thể là do tường lửa hoặc hạn chế không mong muốn trên kết nối internet của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu liên hệ..
|
9. Có thể tích hợp qua API không?
Có, API có sẵn cho EasyCargo, vui lòng tìm tất cả thông tin chi tiết tại đây.
Xin lưu ý rằng API sẽ giúp bạn tạo danh sách tải và không gian chở hàng. Tuy nhiên, người dùng phải đăng nhập vào ứng dụng EasyCargo để có thể xử lý tính toán sơ đồ tải.
Một tùy chọn khác là nhập các mặt hàng thông qua Excel.
|
10. Có tùy chọn nào để tích hợp với SAP không?
Có tùy chọn tích hợp với SAP ERP do công ty “status C AG” triển khai. Do đó, tất cả dữ liệu về hàng hóa vận chuyển được chuyển trực tiếp từ SAP sang EasyCargo. Tại đây bạn có thể tìm thêm thông tin.
|
11. Làm cách nào tôi có thể tải xuống ứng dụng? Thời gian giao hàng là gì?
Ứng dụng này khả dụng ngay lập tức vì công cụ lập kế hoạch xếp hàng của EasyCargo chạy trực tuyến ngay trong trình duyệt web của bạn. Không cần cài đặt và bạn sẽ tự động nhận được các bản cập nhật thường xuyên. Các chức năng mới sẽ chỉ xuất hiện trong ứng dụng trong khi các chức năng ban đầu sẽ được giữ nguyên hoặc cải tiến. Vì EasyCargo hoạt động ngay trong trình duyệt web của bạn; nó đã sẵn sàng để làm việc ngay khi bạn đang có.
|
12. Tôi tiết kiệm được bao nhiêu với EasyCargo?
Theo công cụ tính toán của chúng tôi, bạn có thể kiểm tra xem mình có thể tiết kiệm được bao nhiêu thời gian và không gian chở hàng khi sử dụng EasyCargo.
Mức tăng ước tính trong việc sử dụng không gian chở hàng trung bình là 7%. Công cụ tính toán này phản ánh số lượng TEU được vận chuyển, FTL, giá container trung bình và chi phí lao động theo giờ.
|
13. Nhiều người dùng có thể làm việc với một giấy phép không?
Nhiều người dùng hơn có thể chia sẻ một giấy phép, nhưng họ không thể làm việc với ứng dụng cùng một lúc. Mỗi lần, giấy phép cần được chỉ định lại cho người dùng khác trực tiếp trong ứng dụng dưới “Users tab”. Bạn sẽ cần hai giấy phép cho hai người dùng làm việc đồng thời.
-
Trong “Users tab”, trong cột Giấy phép “License”, bạn có thể dễ dàng nhận ra giấy phép được cấp cho ai (được đánh dấu màu xanh lam):
-
Nếu có giấy phép miễn phí, bạn sẽ có tùy chọn đánh dấu vào ô trong dòng tương ứng để chỉ định giấy phép cho người dùng nhất định.
-
Nếu không đúng như vậy, bạn có thể đặt mua thêm giấy phép hoặc xóa giấy phép của người dùng khác bằng cách bỏ chọn hộp kiểm trong dòng đã cho. Giấy phép đã bị xóa khỏi người dùng nhất định và có sẵn để gán cho người dùng khác.
|
14. Các Nhóm “Group” đại diện cho điều gì?
(Mức độ ưu tiên) Các nhóm cho phép bạn quyết định thứ tự các mặt hàng sẽ được chất vào khoang chở hàng. Các mục trong Nhóm 1 sẽ được tải trước, sau đó đến nhóm thứ hai, rồi thứ ba, v.v.
Do đó, bạn có thể tác động đến kế hoạch tải, ví dụ: tùy thuộc vào thứ tự mà các điểm đến cuối cùng sẽ được xe tải ghé thăm.
Nhóm ưu tiên cũng có thể hữu ích nếu bạn cần sắp xếp lại các mục trong kế hoạch tải. Thuật toán tự động tải các hộp lớn nhất trước nhưng trong một số trường hợp, đây có thể không phải là giải pháp mong muốn. Nhóm ưu tiên cho phép bạn thay đổi thứ tự tải các mục.
Trong các video hướng dẫn của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết để xác định thứ tự tải thông qua các nhóm ưu tiên và cài đặt nâng cao của chúng.
|
15. Tôi có thể tải hình trụ/ống/vật tròn/hình không đều không?
Hiện tại, bạn chỉ có thể lập kế hoạch chất hàng hình khối và hình chữ nhật với EasyCargo. Thật không may, các hình dạng hình trụ / ống / các vật phẩm tròn khác chưa được hỗ trợ. Chúng tôi có tính năng này trong danh sách các tính năng được mong muốn nhất sẽ được phát triển. Tuy nhiên, đó là một mục tiêu dài hạn.
Các loại hình dạng khác không được lên kế hoạch cho tương lai gần. Chúng tôi không định thêm các hình tam giác vì việc tính toán sẽ trở nên quá phức tạp. Với hình tam giác 90 độ, bạn có thể mô phỏng tải bằng cách sử dụng hộp đại diện cho hai hình tam giác như vậy. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
|
16. Có những ngôn ngữ nào?
Ứng dụng hiện được bản địa hóa hoàn toàn bằng các ngôn ngữ sau:
Tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Ba Lan, tiếng Séc, tiếng Hungary, tiếng Phần Lan, tiếng Thụy Điển, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Việt.
Chúng tôi tiếp tục mở rộng danh sách này trên cơ sở liên tục.
Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tất cả các ngôn ngữ được liệt kê ở trên.
|
Nguồn: https://www.easycargo3d.com/
|