Làm thế nào để bạn lập hóa đơn cho giấy phép đăng ký Subscription License?
Nếu bạn mua đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm “Monthly hoặc Annual Subscription” của IBM SPSS Statistics, phương thức thanh toán của bạn sẽ tự động bị tính phí vào đầu mỗi kỳ thanh toán (hàng năm hoặc hàng tháng). Khách hàng IBM Marketplace lần đầu có thể thanh toán bằng Visa, Mastercard hoặc American Express. Khách hàng cũ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, đơn đặt hàng hoặc hóa đơn.
|
Làm cách nào để mua tiện ích bổ sung add-ons hoặc giấy phép bổ sung với tư cách là người đăng ký subscriber hiện tại?
Bạn có thể dễ dàng thêm nhiều giấy phép và tiện ích bổ sung bằng cách đăng nhập vào tài khoản My IBM account.
Nhấp vào nút "Manage" bên cạnh danh sách SPSS Statistics của bạn. Khi bạn đến trang tổng quan Overview page, hãy chuyển đến “Upgrade or change plan”, nhấp vào nút “Make changes” và làm theo hướng dẫn trên trang tiếp theo.
|
Làm cách nào để thêm người dùng vào giấy phép đăng ký Subscription License của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản My IBM account. Khi bạn đến trang sản phẩm, hãy nhấp vào nút “Manage” bên cạnh danh sách SPSS subscription của bạn. Sau đó, chọn “Manage users” từ menu bên trái. Nhấp vào “Add new user” ở góc trên bên phải của bảng người dùng. Nhập tên người dùng mới và IBM ID hoặc địa chỉ email, sau đó nhấp vào “Submit”. Sau khi biểu mẫu được gửi, người dùng mới sẽ nhận được lời mời qua email để sử dụng dịch vụ.
|
Phiên bản dùng thử miễn phí Free Trial version có các tính năng giống như bản đăng ký Base subscription không?
Không. Phiên bản dùng thử miễn phí Free Trial Version bao gồm tất cả các tính năng bổ trợ “Add-on features”, cũng như các tính năng của bản Base subscription. Nếu bạn quyết định mua đăng ký Base subscription, hãy nhớ tìm bất kỳ tiện ích bổ sung nào bạn cần và thêm chúng khi thanh toán.
|
Giấy phép đăng ký Base subscription license có phải là lựa chọn cấp phép duy nhất của tôi không?
Không, không phải vậy. Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn cấp phép để phục vụ nhu cầu của bạn. Các tùy chọn giấy phép vĩnh viễn “perpetual license” và có thời hạn “term license” cho phép bạn chọn từ bốn phiên bản: Base, Standard, Professional và Premium.
|
Giấy phép nào yêu cầu mã xác thực “Authorization code” để triển khai?
Giấy phép vĩnh viễn “perpetual license” và có thời hạn “term license” yêu cầu mã xác thực. Các gói đăng ký Subscriptions yêu cầu kết nối internet và IBMid để đăng nhập, nhưng không yêu cầu mã xác thực giấy phép.
|
Các yêu cầu phần mềm cho giấy phép đăng ký Subscription license là gì?
Giấy phép đăng ký Subscription licenses sẽ yêu cầu phiên bản macOS 10.10 trở lên hoặc Microsoft Windows 10 trở lên.
Xem yêu cầu đăng ký Subscription chi tiết
|
Hỗ trợ kỹ thuật có được bao gồm trong gói đăng ký Subscription và giấy phép vĩnh viễn/có thời hạn “Perpetual/term licenses” không?
Đúng. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy đăng nhập vào tài khoản My IBM account của bạn. Khi bạn truy cập trang Products, hãy nhấp vào nút "Manage" bên cạnh danh sách SPSS Statistics subscription của bạn. Sau đó, nhấp vào “Product support” trên menu bên trái để chọn tùy chọn hỗ trợ. Giấy phép truyền thống bao gồm 12 tháng hỗ trợ kỹ thuật.
|
Làm cách nào để hủy giấy phép đăng ký Subscription License của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản My IBM account của bạn. Khi bạn đến trang Products, hãy nhấp vào nút "Manage" bên cạnh danh sách đăng ký subscription của bạn. Tiếp theo, nhấp vào “Cancel plan” trên trang tổng quan. Bạn sẽ nhận được một email xác nhận ngày chấm dứt của bạn.
Nếu bạn không đủ điều kiện để hủy trực tuyến, bạn sẽ nhận được một liên kết để liên hệ với nhóm Chăm sóc khách hàng điện tử eCustomer Care team của IBM để được hỗ trợ hủy. Nếu bạn đã mua SPSS từ người bán lại bên thứ ba, bạn có thể cần liên hệ với họ để hủy đăng ký của mình.
|
Những lợi ích của các gói đăng ký Subscription plan là gì?
Gói đăng ký Subscription plan có cách đóng gói đơn giản hơn, các tùy chọn thanh toán linh hoạt, cập nhật phần mềm tự động và các tính năng quản lý tài khoản người dùng. Bạn có tùy chọn để mua IBM SPSS Statistics Subscription bằng thẻ tín dụng trên IBM Marketplace.
|
Giấy phép có thời hạn/Giấy phép vĩnh viễn “Fixed Term/Perpetual licenses” khác với gói Đăng ký “Subscription plan” như thế nào?
Giấy phép có thời hạn và vĩnh viễn là cách truyền thống để mua SPSS Statistics thông qua người bán IBM hoặc Đối tác kinh doanh của IBM. Cần có mã xác thực phần mềm “Authorization codes” và các bản cập nhật phần mềm được tải xuống thủ công từ Passport Advantage hoặc Fix Central.
|
Làm cách nào để biết mô-đun nào đi kèm với phiên bản nào?
Đối với Giấy phép vĩnh viễn “Perpetual licenses”, hãy xem data sheet (PDF, 530 KB) để biết danh sách các tính năng có trong mỗi phiên bản. Đối với các gói Đăng ký Subscription plan, hãy đọc data sheet (PDF, 525 KB).
|
Làm cách nào để gia hạn Fixed Term hoặc Perpetual license?
Để gia hạn giấy phép Fixed Term hoặc Perpetual license, hãy liên hệ với người bán của IBM hoặc Đối tác kinh doanh của IBM.
|
Làm cách nào để kích hoạt lại gói đăng ký Subscription của tôi?
Bạn có thể kích hoạt lại bằng cách mua gói đăng ký Subscription plan mới thông qua My IBM. Bạn không cần phải cài đặt lại ứng dụng. Khi gói của bạn đã được mua, chỉ cần đăng nhập vào phần mềm bằng IBMid của bạn.
|
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái gói đăng ký Subscription của tôi?
Để kiểm tra trạng thái gói đăng ký Subscription của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản My IBM của bạn.
|
Làm cách nào để mua gói đăng ký Subscription trong một tháng?
Gói đăng ký Subscription plans tự động gia hạn mỗi tháng. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách đăng nhập vào tài khoản My IBM của mình. Tìm ô SPSS Statistics Subscription và nhấp vào “Manage”. Tiếp theo, nhấp vào liên kết “Cancel plan” trong phần tổng quan Overview.
|